「上台的技術－草稿」台上技巧－正確的看待肢體語言

很多人上台後，經常會手足失措，不曉得手應該放那裡？腳應該怎麼站？然後又聽到許多人強調肢體語言的重要性，提到7/38/55 定律（7/38/55 Rule），也就是「旁人對我們的觀感， 7% 取決於您的內容，語氣及手勢佔38%，而有55%取決於您的外在形象」。聽到這裡，心就更慌了！如果上台談的內容很專業，也需要肢體語言嗎？

首先我們先來澄清一下 7/38/55 定律，原研究並不是說肢體語言比內容重要，而是說當內容與肢體語言「不一致」時，人們傾向會相信肢體語言所表現出來的訊息。例如您在台上說您對提案很有信心，但是眼神不敢看台下、語氣小小聲、手又無力的垂在兩側。我想聽眾應是很難從您的外在表現，看到您對提案內容信心。

「一致性」就是肢體語言研究真正的精神，用肢體語言搭配上充實的內容，才能完整的表達出您想要的，並且讓台下完全信服。那麼該如何做，才能做到這樣的一致性呢？以下是我幾個建議：

眼神

我們先前已經有文章討論過，記得「看著聽眾講話」，與聽眾保持視覺接觸，不要死盯著投影片不放。當然，也不建議只是針對單一個對象講話，記得適度的分配左、中、右的視覺停留點。堅定的眼神，會讓人感受到您對內容的信心，這是最重要的一個部份。

聲音

這是第二個重點，您的聲音是否堅實有力？夠不夠大聲？請記得一致性，讓聽眾從您的聲音中，感覺到您對內容的肯定！

在抑揚頓挫之外，最常見的問題是聲音過小，讓人感覺沒有信心！請記得把您平常講話聲音加大一倍，才是適合在台上說話的聲音！

手勢

有時過多的手勢，有時反而讓台下眼花繚亂，建議您把手放在腰部以上，適時作一些輔助及強調（如握拳、手指示等），當然如果是比較輕鬆的主題，彈性會比較大。

要特別注意：手不要插口袋，不要環抱胸前，或是單手抱著腹部。這樣都會讓人覺得不夠自然，也充滿防衛。如果可以的話，看著鏡子說話，或是把自己說話的樣子錄起來，可以透過觀察及練習，讓自己手勢作的更恰當！

站位

許多人看了 Steve Jobs 在台上自在移動，就以為一定要移動才對。但大家可能沒注意，Jobs 是因為舞台比較寛，為了照顧到所有的聽眾，並且讓現場感覺活潑一點，才適度的移動站位。並且每走一段，就會有一個定點，而不會漫無目的走來走去。這是要特別注意的！

如果只是在小會議室報告，建議您就無需走動了，只要找一個不會擋到螢幕的適當位置（一般是在右前或左前方），站挺說明內容即可，不要無意識的動來動去，反而會讓台下覺得您很焦慮！如果是授課的場合需要走動，這個我們之後再專門來講走動的目的及方法。

穿著

重點仍然是「一致性」，您該怎麼穿，要看是在什麼場合？有那些聽眾？如果比較正式的場合，我想西裝筆挺應該是蠻安全。但有時看聽眾的屬性作一些調整，效果也不錯。

我曾經在知名軟體公司教課，台下每個人都穿著T-Shirt 及牛仔褲，就只有我站在台上穿西裝，完全就是格格不入。下一次我脫掉西裝，改穿 Polo 衫，果然現場氣氛又更棒了。依主題及現場來調整穿著，才能讓您的外在形象更加分。

在專業的場合，重點不在表演，不在誇張，而是如何透過一致性的展現，讓肢體語言與內容結合，為您的台上的表現加分，這才是肢體語言真的目的啊！