「上台的技術－草稿」開場方法－自我介紹

自我介紹是開場最基本、也是最簡單的方法之一，但它的重要性卻常常被人忽略！我想先舉二個實例來說明它的重要性。

Jerry 是 IC 設計公司的業務副理，第一次到一個新客戶那裡，要向客戶簡介公司最新開發出來的 X 晶片。過去他的說法是：

「各位客戶好，今天想跟您介紹的，是我們公司最新開發的 X 晶片，這是為了數位電視趨勢，最新開發出來的產品。我們來看一下這個 X 晶片的規格簡介 …」

這段開場白雖然中規中矩，沒什麼大問題。但是坐在台下的客戶一面聽，一面心裡可能正在想：

「您是誰？」

「為什麼今天是由您來簡報？」

「您對這個晶片了解多少？您談的東西可信嗎？」

這些問題聽眾都不會說，卻會一直放在心裡。您可能會看到聽眾雙手交叉，帶著評估的眼神，試圖從簡報的過程中，收集這些問題的答案。當觀眾尚未信任你之前，對你所談的內容也會打折扣。更怕的是當聽眾不信任您時，對您也會沒有耐心，注意力也會不集中。等到您談到真正的重點時，聽眾也可能會忽略它。這不是我們在台上所樂見的。

因此可以考慮的作法是：在一開始時安排一段設計過的自我介紹。目標不止是為了讓觀眾認識您，而是讓台下更快的信任您。在聽過我們建議後， Jerry 改了一下他的開場說法：

「各位午安，我是K公司的 Jerry，今天要跟大家分享的是：我們公司最新開發的 X 晶片」

「在過去2年，我參與了這個 X 晶片的開發案，而在數位電視晶片這個領域，包含 MM 及 CC 公司，都是我先前服務過的客戶。所以公司今天特別派我來，跟貴公司深入的說明一下，X晶片在新一代數位電視上的應用。首先我們來看一下這個晶片的規格」

多了一小段自我介紹，時間大概不會超過30秒，卻可以在一開始時，讓觀眾建立對您的信任度，並且讓您跟主題之間，建立更強的連結。讓大家知道，您接下來談的內容，是可信的！這也會加強聽眾的吸收程度，整個上台的效果會更好！

再舉一個例子：有一次我到某專科醫學會議演講，面對台下近百位醫生，我是這麼開場的：

「今天要分享醫學簡報技巧。我是福哥，是台積電、鴻海等公司的簡報教練。過去也曾在台大醫院、台北醫大、台中榮總 … 教導很多不同醫師們，如何作好專業簡報，並得到了許多滿意的回饋。希望今天也可以跟大家一起學習 …」

從上面這幾個例子中，您可以發現自我介紹的核心目標。除了讓台下認識您之外，更重要的讓台下信任您！因此只要能增加對您信任的素材，都是可以考慮應用的。譬如說：

．經歷、經驗

．專業背景或認証

．年資或職級

．服務過的客戶或執行專案

．媒體報導或相關資料

．其它專業相關成就

有一件事情是要注意的，就是在自我介紹時的態度：並不是要自吹自擂，也不是要証明您自己比台下厲害。態度上要保持真誠中立，不誇張也不做作，讓大家能感受到您的真誠，並且是談這個主題的合適人選。相信以這個態度出發，台下很快就能跟您建立信任的。

國內知名訓練講師，也是「說出影響力」「行動的力量」等書的作者憲哥。每次上台總有一段極為精彩的7分鐘自我介紹，就好像行雲流水一樣，每次都能獲得聽眾如雷掌聲，並讓聽眾一開始就極為信服。這是我看過最好的自我介紹範例，也是開場最簡單，卻最重要的方法之一。

好的自我介紹也是要經過練習的！我曾私底下問憲哥：為什麼可以把自我介紹說的這麼流暢？憲哥只是回答我：「如果連續說超過500次，你也可以說的更我一樣流暢了！」。練習，才是表現完美的不二法門啊！

註：曾有一位學員來信問我：「自我介紹雖然很重要，可是”TED Talk 十八分鐘的祕密”這本書裡，有提到在自我介紹時，應避免造神及提及太多豐功偉業，這樣似乎會造成聽眾的反感 …」

我的回答是：同樣的書裡面有談到：「好的介紹只花 1~2 分鐘，絕對可以替演講加分」。只是書裡面負責介紹的是司儀。因此如果沒有主持人或司儀開場時，自我介紹仍是重要的手法之一。特別是在現場都對您不熟時，更應該花點時間，談一下為什麼是您？以及您跟主題間的連結？