「上台的技術-草稿」如何做出精彩結尾

當您上台簡報/上課/或演講接近尾聲,這時除了「The End,謝謝大家指教」外,有沒有想過:怎麼才能做一個精彩的結尾?

在整個上台的不同階段中,「開場」跟「結尾」是我非常重視的二個階段。因為在開始及結束時,是台下注意力最集中,也是吸收力最強的階段。在這二個階段所說的內容,會讓聽眾留下最深刻的印象。特別是結尾階段,是您最後表現的機會,千萬不要只是謝謝大家,就鞠恭下台。要作一個精彩而有力的結尾,您可以參考以下幾種作法:

 

1.重點再回顧

人通常是健忘的,一場 20分鐘簡報講到最後,聽眾常常只記得後面 5 分鐘的內容,如果是時間更長的課程或演講,健忘的問題會更加嚴重!大家常常只會記得故事或笑話,卻忘了真正的重點。因此在結尾最後階段,建議您花個1分鐘,把所有內容重點再重述一次,帶著觀眾再復習一下您前面說過的重點。

譬如您談的是品質改善簡報,在最後一分鐘您可以說:「在結束之前,我們今天跟大家報告了本次品質改善的目標,希望未來能再提昇 5 % 的良率,我們也談到分析手法,還有未來改善的重點。希望最後大家可以分工合作,一起完成這次的目標!」。像這樣把所有的重點再重述一次,就是一個有力又有重點的收尾。

在 iPad 的上市簡報,Steve Jobs 也在簡報的最後一分鐘,作了類似上述的重點回顧,再一次強化聽眾的印象,這個技巧十分簡單,卻非常重要!建議您把重點回顧作成一張投影片,就才不會只是急著下台,卻忘了做最後總結!

 

2.講一個故事

用故事開始,用故事結尾,也是十分高明的作法。人們總是喜歡聽故事,而且聽故事絕對比講大道理容易記。想想有什麼故事或例子,與您的主題十分貼切,適合用在您的簡報或課程中。在最後講出來,留給觀眾一些醒思或感動。

有時我在結尾時會說一個故事:「荷葉上有5隻青蛙,3隻決定跳下水,請問現在葉子上有幾隻青蛙?」(答案:5隻,因為決定不等於行動!)。像這樣的故事放在結尾處,用來鼓動台下的聽眾採取行動。另外親身經歷也是很好的故事題材,我曾經在一場簡報教學場合,分享我母親生病/治療/以及康復的過程,用來感謝台下參與的醫師學員,不止讓大家印象深刻,許多人還流下感動的眼淚。這也是真誠的故事所能發揮的力量。

要讓您上台變的更精彩,故事及例子一定是必要的元素。坊間及網路上有許許多多的故事,想想什麼樣故事能更貼近主題,甚至用真實的故事讓聽眾備受感動!

 

3.一句話結尾

試著找出一句話,來為您今天的上台作個結尾,在最後引用名言或金句,效果也很不錯。。我有時會用「Practice Makes Perfect – 練習帶來完美」做為課程的結尾。或是像我的講師好友憲哥會說「1000 個想法,不如一個行動」。而 Steve Jobs 也曾用「2011:Year of iPad 2」作為結尾。這些都是用一句話作為結尾的好範例。

下次記得不要只是說聲「謝謝大家」,就轉身下台了。抓住最後的機會,再次強化聽眾的印象。可以回顧重點、講個故事、或是一句話結尾。當然也可以三個方法混合使用!你會發現聽眾會記得更深,更有印象,也會讓您的上台簡報、教學、或演講,留下更完美的 Ending!

請不要「看書時充滿感動,閤上書卻一動也不動」!試試看這些不同的結尾作法,馬上行動吧!(註:您有注意到這篇文章使用了什麼結尾的方法嗎?)

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