「上台的技術－草稿」上台時，您可以這樣作

當您準備好一切，站上台之後。您預期會面對什麼樣的聽眾？觀眾是會投以專注／熱情的眼光？或是冷冷的看著您？您有沒有想過，接下來會有什麼樣的狀況及挑戰？我想先跟大家分享三個實務上，您可能會遇到的場景：

場景一：知名跨國公司的簡報現場，一進到會議室馬上感受到肅殺的氣氛，台下坐了八個主管，準備評估您的提案內容，有人低頭看著資料，有人雙手環抱著胸頭，有人深坐椅背往後靠，每個人的眼睛都瞪著您。都還沒開始簡報，現場就已經充滿壓力。這樣的場景 … 您熟悉嗎？

場景二：新竹科學園區的訓練教室，您站在台上，準備開始今天的教育訓練課程。但是您往下看：只見一些人無精打釆，一開始就打哈欠連連！可能最近加班太操，或是昨天晚上沒有睡好！也有人隨意翻著講義，或是跟別人小聲的聊天。課程已經準備開始了，但現場卻還沒有進入狀況。這樣的場景 … 您熟悉嗎？

場景三：某一傳產公司內的演講現場，一開始您就注意到台下有點不對勁，有幾個觀眾雙手在胸前交叉，臉非常臭，整個呈現極為防衛的姿勢，雖然他們嘴巴沒說話，但你可以從他們的臉上讀出，他們對您接下來要談的東西有些質疑，或者他們是被公司強迫來參加這場講座。不論原因為何 … 演講已經準備開始了。這樣的場景 … 您熟悉嗎？您遇過嗎？

上述這三個場景並不是虛構的，而是我過去真實在不同的場合，所遇過的上台實例。以我的經驗，這才是真正上台時，您會面臨到的場景及挑戰！不論您事前花了多少時間，作了多少準備。一站上台後，您就會開始面對到不同的觀眾：也許是帶著疑問的主管？也許是想要知道解決方案的客戶？也許是無精打釆的學員？也許是沒有意願的觀眾？遇到這些不同的狀況，到底有什麼技巧可以用？才能讓您順利的完成上台的目標呢？

在學習技巧之前，我們可以先把上台的流程作個區隔：雖然上台的狀況有千百種，但流程大概可共同歸納成三個階段：也就是開場階段／內容階段／結尾階段。每個階段各自有不同的重點，像是如何在開場破冰？並且吸引台下的注意力？到內容如何呈現？怎麼樣可以持續抓住聽眾的目光？以及要怎麼作結尾？不止可以重述訴求，還可以讓觀眾印象深刻？

這些不同的階段，各自有不同的技巧可以應用，這也是上台的技術裡，實戰性很高部份，當您學的技巧夠多，您就知道如何在不同的場合中切換應用，當您練習的越熟悉，就可以更得心應手的面對不同的挑戰。接下來跟大家介紹的技巧，都是過去我們經過實務驗証，非常有效的一些技巧。首先就來談最開始，也是重要的一個部份：開場的技巧！