教學的技術

2018-07-25

《教學的技術》您的教學目標,可以被評估嗎?

在思考一門課程時,第一步就是要從「分析」課程開始。整個分析的過程有三個核心:你的聽眾是誰?教學目標是什麼?教學現場是什麼樣的?這三件事情環環相扣,缺一不可。把這三件事想清楚,你才能分析出一個好的課程。 但我想先聚焦在一個核心開始:也就是「教學目標」,這是最多人出現問題的地方,把這個弄清楚後,其它的都好處理。 什麼是「教學目標」?也就是你透過這門課程,想完成什麼事情?更進一步的說:學生在上完你這門課 […]
2018-07-19

《教學的技術》不用教也能學:談企業的翻轉教學

很多公司的新人訓練,都有兩門很不好教的課程:公司簡介 & 產品介紹。每一個新人,當然都必須知道公司的狀況,或熟悉產品的細節。但是這些課之所以難教就是:必須要採取大量講述!而新人不懂公司歷史或產品細節的狀態下,很難進行有價值或夠水準的討論。但是老師在台上講的很多,台下的新人卻吸收的很少,講的時候都沒問題,但一旦面對客戶,要新人介紹公司或產品卻又問題一堆。 這也是高科技大廠訓練講師 Ann 所 […]
2018-07-18

《教學的技術》系統化課程設計:談 ADDIE

一個好的課程,是可以經過系統化的方式規劃出來的。廣為人知的一個系統化課程設計(ISD:Instructional System Design)方法是:ADDIE,分別代表課程規劃的五個步驟-分析(Analysis)、設計(Design)、發展(Development)、執行(Implementation)、評估(Evaluation),這其實是 1975 年所發表,由佛羅里達州立大學 Branso […]
2018-07-16

《教學的技術》抓緊時間,才會忘記時間!談刻意的時間壓力!

上個月《專業簡報力》課程,有位內向特質、卻常需要站在眾人前簡報的Joe 也報名了這個課程。在課程結束後,他特別寫了一封長信給我,除了談到他在課程的學習外,也點出了一個他遇到的問題: 「課程節奏超緊,大家壓力超大!福哥抓緊每個時間,還不斷在倒數!課上完之後,我跟幾位平常幾位容易緊張的同學,都胃痛了啊!」「以後課程可以拉長一點,放鬆一點嗎?」 看完這封回饋,我笑著回應「因為上課而造成大家胃痛,是我的不 […]
2018-07-14

《教學的技術》企業高階主管,就適合當企業講師?

前2天寫了一篇「有靈魂的課程」,文章中談到了有一位工作經驗不足的夥伴,想看書整理資訊來教課,因而被我勸退的事。但換個角度來看:是不是表示,如果身為企業的高階主管,就可以無縫轉換為企業講師呢? Jason 是外商知名服飾品牌的行銷副總,職場歷練豐富,有本地及跨國的行銷及通路管理經驗,雖然公司極為看重,也擔任重要職位,但這也表示他的任務非常繁重,出差&長時間工作是生活常態,他經常跟家人聚少離多,也很久 […]
2018-07-13

《教學的技術》為什麼上課前不應該強制分組

在企業內訓現場,每當我進到訓練教室時,除了 HR 的招呼及笑容外,有8成的機會我會看到一張分組表,也就是訓練單位刻意把參與的學員打散分組。因為大部份的企業內訓都是跨部門參與,每個部門組成的人數不一樣,HR 總是希望,不同部門有相互交流的機會,也不希望熟人在上課時還聚在同一個小組,這樣不僅又變成一個小圈圈,太熟的學員在一起上課可能會忍不住就開聊了XD,這可能會對課程的操作有不良的影響。因此有經驗的 […]
2018-07-12

《教學的技術》找到有靈魂的課程,才能教出課程的靈魂

昨天(7/11)《教學的技術》首發班,公開沒多久後就報名額滿了!除了感謝大家的支持外,看起來對教學有熱情的夥伴,還真的不少! 這幾年其實也看到不少講師培訓課程、組織、或比賽,企業講師這個行業似乎變的越來越熱門,身為管顧老闆的 T 姐,也跟我提到最近越來越多人找她詢問,看看是不是也有機會站在台上講課。我們先不提身為企業講師的挑戰、也暫時不去探究講師光環背後的辛苦。就單刀直入先問一句:「那一個課程,會 […]
2018-07-11

《教學的技術》職業選手秘訣-音樂的重要性 & 報名通知

上過憲福育創系列課程的夥伴們,可能會發現我們非常注意音樂的運用。在課程還沒開始,現場就已經有輕輕的音樂,陪著大家入座;當小組討論開始時,就會有一點比較急促的音樂催著大家;下課及中午休息時,則有一個輕柔的音樂讓大家放鬆一下;而課程競賽宣佈名次時,也會有激勵人心的音樂;甚至當課程結束,大家在填問卷或收拾東西時,音樂也會伴隨著大家,一直到大家全部離開教室。   在剛開始教課時,我其實也沒有那麼 […]
2018-07-10

《教學的技術》教學,是一門可以教、也可以學的技術

這陣子,我寫了不少《教學的技術》,把我過去十年在身為企業講師,所經歷及累積的一些上課技術,一一的揭露出來,讓大家可以看到:原來企業講師,是這麼教課的! 也不是說企業講師就比較厲害,應該說:我們上課能力,是環境要求下所磨練出來的!企業花錢請外面的講師來上課,除了講師鐘點費外,所有受訓人員停下工作,所耗費的時間(薪資)成本,以及無形中的機會成本,遠遠比帳面上的費用高出許多!所以企業一定會精挑細選,並且 […]
2018-07-05

《教學的技術》老師的價值:知道、得到、做到

網路時代改變了很多事情,特別是這幾年線上學習、碎片化學習、有聲書學習都非常盛行,像我就訂了不少《得到》專欄:萬維綱菁英日課、北大經濟學、還有梁寧的產品思維30講。國外我也看過 Learn how to learn,甚至付費的大師寫作課;當然,如果您不想付費,只要有時間 Google 一下,所有的知識都在你的眼前。 當然你可以去買一本書,裡面有作者知識的結晶,已經幫你整理好,寫在書上面。像是「上台的 […]
2018-07-01

《教學的技術》回饋技巧:三明治回饋法

前幾篇我們談到「演練法的五個步驟」及「三個提醒」。其實在演練操作時,有一個重要的技巧,就是「回饋技巧」。學員們在演練的過程中,剛學的技巧總是不太熟悉,這時需要老師從現場觀察的狀況,讚美學員的努力,也提出幾個未來可以改進的地方。目標只有一個:讓學員未來有機會變得更好!所以回饋只是過程,改進才是結果! 要做好回饋有個很簡單的基本技巧,也就是《三明治回饋法》,把整個回饋的過程分為三大段,也就是「優點」- […]
2018-06-28

《教學的技術》老師,您用的是佛系教學法嗎?

最近還蠻流行「佛系」這個名辭的,像是「佛系減肥法」:該吃就吃、該睡就睡,胖了是福氣,瘦了是運氣;「佛系賺錢法」:不用努力、不用上進,時間到了,自然就會賺到錢!「佛系健身法」不運動、不鍛鍊、緣份到了自然會長肌肉!(最好是!)。簡單的說:佛系就是一種怎麼樣都行,看淡一切的思想。 其實,老師教學的態度,本來就有「佛系教學法」了。佛系教學有三個特點:佛渡有緣人、只要有一個人有收獲就好了、我盡力了。只要有這 […]
2018-06-26

《教學的技術》演練法教學的3個提醒

在過去看很多老師操作演練法時,常會出現「演」的很多,「練」的很少。當老師請大家演練時,學員亂「演」一通,卻沒有達到「練」習的效果。因此我想給老師們在操作演練法時,以下的幾個重要提醒。然後邊提醒,我一邊用另一個主題「招募面談技巧」來做一個示範。讓大家可以看的更清楚一點。   1.先有示範,才來練習 還記得演練法的五個步驟:學習前準備(P)、我說給你聽(E)、我做給你看(S)、讓你做做看(O […]
2018-06-25

《教學的技術》演練法的五個步驟

企業教育訓練的種類,大概可分為三大類:心態改變(A)、技巧教導(S)、知識傳授(K),剛好組成 ASK 這句好記的英文(感謝憲哥提供建議)。一般的講述法,用在知識傳授還可以。但是用在技巧教導,那就完全不可行了!我們可以來想像一個課程實況,譬如說我經常在專業簡報力課程中,教大家如何用便利貼來準備簡報的技巧,用講述法會像是: 「便利貼法有四個流程,分別是發想、分類、排序、重點分段。在發想的時候,記得先 […]
2018-06-23

《教學的技術》課程開場技巧4:別忘了「選組長」

前面寫了開場技巧 1-2-3,結果才發現自己忘了寫一個團隊動力重要的關鍵-「選組長」。 如果一整天的課程會用到小組運作及團隊動力,那麼組長將是關鍵的角色。至少老師在下達指令時,每個小組都有一個窗口可以接收。但在訓練開始時,如何把組長快速挑出來,也是有秘訣的。先來看2個可能會失敗的方法   失敗的方法 自願:「請問有沒有人自願當組長啊?」這樣子問,現場可能會馬上冰冷 … 然後僵在那裡! 討 […]
2018-06-21

《教學的技術》課程開場技巧3:團隊動力與分組技術

今天我們把課程開場技巧講完,說在前面的是:接下來的團隊動力與分組技術,並不是「必須要」的技巧,有超過 6成以上,甚至更高比例的課程,其實是不會用到分組操作。所以我才說分組操作,並不是必需的技巧!如果講師個人涵養豐富,或是魅力十足,或是學生學習動機強烈、學習環境塑造完美,分組的機制並不需要,甚至有點浪費時間。想想,如果在教學的過程時,老師在台上講述,台下的學生努力學習;老師的任務,就只是把豐富的經驗 […]
2018-06-20

《教學的技術》分組的4個問題

一個好的老師,在開場時可以利用最短的時間,建立信任、吸引注意、說明課程,到這邊其實就很棒了。而接下來所做的事,才是區別一個一般老師與職業選手(職業講師)之間的重大差異,也就是「分組與團隊建立」 分組看起來不難?反正大家都已經坐好了?因為今天早上的時間有限(今天在鴻海上課,已經在教室了)。我就出幾個問題,讓大家一起思考好了: 問題一:先前在台積電的課程,現場的桌型只擺了 4 組,上課總人數 30人。 […]
2018-06-19

《教學的技術》課程開場技巧 2

承接上一篇,在快速的建立信任後,接下來要做的是: Step 2:簡單破冰-互動、舉手、故事 在這階段現場還是很冰冷,因此也許可以破冰一下,用一個短故事或互動,進一步抓一下台下的注意力,並建立親和性。我常用的幾個作法是: 舉手法:「請問台下過去有教學經驗的,請舉一下手?」「請問過去一年教學經驗超過 3 次以上的,請舉一下手?」「那現場有沒有站上台時,不會緊張的,請舉一下手?」(2~3 個舉手形式的問 […]
2018-06-18

《教學的技術》課程開場技巧 1

一整天 7 個小時的課程準備開始,09:00 你站上講台。然後呢?下列 3 個選擇,你選那一個? 選擇1:直接開始,例如「大家好,我們今天教的是講師技巧培訓,因為一整天時間非常緊湊,我們先來看一下第一段:成人學習理論 ….」 選擇2:先拉點關係建立親和,再開始。例如「大家好,我是今天的老師 Jeff。這門課我在公司已經開了3年了,跟公司的主管以及總經理都很熟,很多同仁都上過我這門課 ….。今天我們 […]
2018-06-15

《教學的技術》如何激發參與動機:遊戲化(1)

很多老師在學習教學技術時,第一個卡關的地方就是「沒有用啦!我設計的教學活動他們都不參與啦!」「每次我問學生什麼,他們都動也不動,默默的看著我」「小組討論?大家也沒在討論啊!很多都在聊天,然後上台也隨便發表一下,然後就草草下台了」。我相信這是許多老師/講師們在台上,會遇到的大挑戰! 話先講在前面,即使是職業講師,學員都來自於各大上市企業的學員,其實大家在上課前的態度都是差不多的。有 80% 以上,對 […]