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企業教育訓練的種類，大概可分為三大類：心態改變（A）、技巧教導（S）、知識傳授（K），剛好組成 ASK 這句好記的英文（感謝憲哥提供建議）。一般的講述法，用在知識傳授還可以。但是用在技巧教導，那就完全不可行了！我們可以來想像一個課程實況，譬如說我經常在專業簡報力課程中，教大家如何用便利貼來準備簡報的技巧，用講述法會像是： 「便利貼法有四個流程，分別是發想、分類、排序、重點分段。在發想的時候，記得先 […]