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很多公司的新人訓練，都有兩門很不好教的課程：公司簡介 & 產品介紹。每一個新人，當然都必須知道公司的狀況，或熟悉產品的細節。但是這些課之所以難教就是：必須要採取大量講述！而新人不懂公司歷史或產品細節的狀態下，很難進行有價值或夠水準的討論。但是老師在台上講的很多，台下的新人卻吸收的很少，講的時候都沒問題，但一旦面對客戶，要新人介紹公司或產品卻又問題一堆。 這也是高科技大廠訓練講師 Ann 所 […]