線上課程上巿第一個月：行銷規劃與行動後檢討

原刊於 2024-07-19 的「福哥來信」。

夥伴們好：

在「簡報的技術」線上課首映會時，我說「好的產品，不一定就會有好的銷售」，這件事，是我從創作者切換到經營者的身份時，最大的感觸。

當然，從「簡報的技術」上巿至今快一個月的表現來看，我們表現還算符合預期，在寫文章的今天，購課人數接近6000人（精準的數字是5954）。在開賣22小時就突破1000，不到3天破2000、6天破3000、11天破4000、14天破5000。然後數字就慢了下來，似乎慢慢的遇到一些瓶頸。

寫這篇文章，最大的目的不是檢討、不是行銷、不是炫燿、也不是討拍，只是盡量平實的記錄一下，有哪些事是我們在開賣這一個月做的好的？哪些事是可以的更好的？就如同我上課後會做的 行動後檢討 AAR 一樣（After Action Review），除了給未來的自己參考，也提供給大家參考。因為我太清楚，只要不記錄 … 許多的事，很快就會慢慢淡掉、或是忘掉！那也太可惜了！

當然，事情很多，每週我們都在開會，但我只挑跟行銷有關、或關鍵的事情，跟大家分享。

開賣前準備期

1.花了很久構思想法、整理思緒，在腦中想像 4機4鏡的拍攝規格。這是接下來一切的開始！

2.確認「留下台灣簡報最好的樣子」這個課程主軸，開始邀請身邊的大神好友跟大師們。一開始自己也會想「這可能嗎？」，最後竟然超標實現！每個大神與大師都只是一句「沒問題！」，我真的感動死！但是後續把大家的拍攝時間約在一起，也差一點讓我們昏死！

3.確認製作團隊華雲數位（牛奶姐 ＆ Fanny）、拍攝團隊擇木良禽（子皓），這都是先前合作「教學的技術」老班底，大家都有默契（可以忍受我的機車XD）。也在營運長孝娟帶領下組建 F 學院營運團隊（客服經理 Ariel、社群經理少少、專案經理 Chance），團隊分工確定到位。

4在一月份，以一己之力（身兼拍攝、剪輯、製作、字幕、主角），完成「60分鐘簡報快速上手」。除了作為「簡報的技術」前導課程，也作為 F 學院團隊營運暖身, 測試巿場接受度。3個月銷售 2000 份，其中有超過 60％ 轉換購買「簡報的技術」，為初期的銷售墊定基礎。（超過1200份！）

5.推出「製作線上課的技術」直播課，超過千人報名，一週內瀏覽數近萬人，也讓我們有機會仔細分享製作線上課的幕後想法。

開賣前10天

1.創新課程首映會，效果極佳。在首映會前一天花了18個小時準備，值得。團隊共同努力，在最短時間完成所有行政支援，超棒。首映會結束後，有大量心得與推薦出現，太感動。

2.確認價格曲線，也確認採用影響力定價法，「十倍投入，十分之一價格」，團隊多次確認（反對捨不得），由福哥拍板定案（超任性！)，甚至在開賣前一天還進行調整，真的是改到最後一刻，哈！

3.創新團購與大團購機制，對銷售有關鍵影響！感謝所有好朋友領頭帶領，推薦團購 。

4.前一週開始釋出搶先看3分鐘影片、剪輯極佳，看了好感動！粉專與Line社群逐日釋出簡報高手與大師推薦影片，慢慢加溫。

5.確認課程逐步上架規劃，先完成 Beta ，再精進為正式。先求完成，再求完美。不被完美主義綁架自己。但自己仍把控好品質 ，逐秒回饋；再由華雲團隊協助字卡、擇木團隊完成剪輯。

課程開賣

1.全員投入，順利渡過課程開賣第1天 DDOS 的系統流量問題。共同解決問題、不責怪任何人。

2.功德值兌換影響力：有太多太多的KOL、大神、專家、學習夥伴、好朋友，都發文推薦，成為我們的大團購主。我都不曉得，過去教的簡報技術，在這麼多人身上留下了影響。「用簡報改變一生」，不是一句口號，而是在許多人身上真實的發生！每一篇心得跟推薦，我都視為禮物，感恩珍藏。也用跟許多好朋友的交情，讓曝光與影響力擴增，也謝謝自己一路的努力跟幫助人。不求回報，卻有最好的回報。

3.團隊分工良好：包含廣告投入、客戶服務、社群經營、KOL 維護，協同作與配合良好，營運長 Vivien 帶領桑笛數位行銷持續關注與調整廣告成效，客服經理 Ariel 用心即時回應客戶、社群經理 Ellie 保持社群熱度、專案經理 Chance 則維繫 KOL 團購與安排 Podcast 曝光。每週會議對焦也有成效。感謝製作團隊 Fanny 的跟催，與攝製團隊子皓的被追 XD

4.謝謝總經理經紀人牛奶姐，在一些重要的關鍵事項，以及財務預算，我總是有人可以一起討論，調整的更好。

5.重要 Podcast 曝光：包含 M觀點、不良大叔、創業時代、別人的工作最有趣、高手私房話、還有準備曝光的瓦基-下一本讀什麼、以及INSIDE 塞掐，在暴忙的時間下，我們還是很努力進行曝光宣傳，甚至有一天錄3集 Podcast 跑3間錄音室的經驗，也有錄到高鐵跑掉直接夜宿台北，很認真的投入！

6.推薦轉寄就抽「專業簡報力」實體課計劃，也激發了許多轉寄推薦。這個明天（7/20）就要上課了！超棒！

7.擬定客戶 100％ 滿意計劃，給夥伴們充足授權，只要客戶有需要，我們就儘可能滿足，甚至退款退刷，也完全依客戶需要為主。不止提高客戶滿意，也提昇整體作業效率。

努力讓自己被看見

從準備期、開賣前10天、開賣中的這幾個重點投入，大概是我覺得我們之所以會有目前成績的重要關鍵。

當然，以成績來看。我們的成績算中上。雖然今年線上課程熱度稍減，但仍有課程在3個月內突破20000 份，這也是我們持續努力的目標。我們設定挑戰性目標，持續追求，為每一個成果鼓勵，但也專注在下一個可能，持續向前 。

有趣的是：也因為第一次經營平台，我才真的發現，平台有許多成本，是以前在單純製作課程時不會感受到的，譬如：課程拍攝製作（我們花別人的10倍！）、課程行銷（現在每一筆錢都是我們支出）、人員維護（每個角色都要有人投入）、平台營運（系統與金流成本）、以及每個不同活動的成本（首映會、實體課，場地人力便當都是錢），對於每個參與大團購推薦的影響力好友，我們也不會視為理所當然，而是提撥了感謝的心意，給每位推薦者（我們的心意高過您的想像！哈）。這些支出全部加起來，雖然我自己擁有平台，但其實就跟我們在外面開課是差不多的！

更不用說：我們一開始就採取「影響力定價法 （參考連結）」，希望影響更多人，而不是專注在利潤的最大化！

當然，這一切的努力，都是為了「留下台灣簡報最好的樣子」，讓大家能「影響別人、成就自己、改變世界」。但光有理想是不夠的，還是要有實際規劃好的商業手段，才能讓我們的用心跟專業，有機會被更多人看見。

當然，如果有機會，也希望你助福哥一臂之力，把我們課程的訊息：「簡報的技術－改變人生的經典必修課 （參考連結）」，轉給你最愛的朋友、與家人，讓他們也有機會，感受到我們的努力，也建立大家的簡報影響力，讓簡報－也有機會影響你最愛的人一生 。這樣不止福哥感謝你，相信你的朋友跟家人也會謝謝你啊！

每一個留言，都是鼓勵；每一次分享，都是激勵。我們一起向前，繼續努力！

你的簡報教練、你的朋友

福哥 敬上

07/19, 07:50