線上教學的技術系列文章
在看接下來的文章之前,需要你先對「教學的技術」有一些認知。這樣你才能夠理解我說的一些教學技術的觀念,也會先對我說的教學場景跟氛圍有一些基本的認識。
很快的摘要一下什麼是「教學的技術」:傳統的教學最常用的方法是講述,但因為學生容易分心,而造成學習成效不佳。而透過這幾年在企業內訓教學的磨練,我系統化的整理了「教學的技術」,也就是利用一些不同的教學技巧:如問答、小組討論、演練、影片 …等。再仔細規劃一門課程的開場、過程、結尾,如課程開場時建立分組團隊,過程中融入教學遊戲化操作、結尾時強化教學重點等技巧。整個教學利用 ADDIE 流程做整體規劃,把真正的學習關鍵跟目標清楚掌握並做好設計,如此就能規劃出一個讓學生全神投入、專注參與,甚至忘了時間而進入心流的課程。
精彩教學的核心
如果你仔細閱讀上面那段濃縮文字,你會發現濃縮再濃縮後,精彩教學有3個核心
1. 互動教學技術:才不會只是單向講述,要持續互動抓住學生的注意力
2. 分組團隊:互動的單位是以分組,而不是以個人。把學生打散到小組中,以小組為基本單位進行教學互動,才會更有效。
3.遊戲化:在教學的過程利用遊戲化,增加參與動力。遊戲化不是玩遊戲,而是把遊戲的元素,如常見的 P.B.L.三大元素 :點數 Point、獎勵 Benfits 、排行榜 LeadBoard,融入教學的過程中。當然,像遊戲規則、無風險環境、公平、即時回饋機制 … 這也都非常重要。
(您看過大學生這麼擁躍參與課程&搶著舉手嗎?)
上面三件事情,要全部一起結合,才能達成最好的教學效果!!實體課程是這樣,線上課程更是如此!但如果你對「教學的技術」不熟悉,也請老師不要驚慌,你可以一次用一個:先用互動教學技術、再慢慢導入分組團隊及討論、最後才融入遊戲化。只要多用幾次,多做幾次 … 就會越來越熟了。而效果也會越來越好!
以下是我整個從準備、到操作、以及過程中的技巧細節。從參與學員的學習體驗心得,可以看到是真的有效。但每個細節,其實都有經過事前的思考跟規劃,接下來我一段一段跟大家分享,方便各位老師複製學習。希望大家可以轉化,並且用在自己的課程上面。
課前準備
這次最主要的實驗重點,在於我想複製實體課程的聚焦及氛圍,也就是要像實體課程一樣,能夠讓大家擁躍參與。而其中的要突破的重點:就是導入分組團隊及遊戲化元素。
分組功能的事先測試
分組團隊相對比較簡單,因為 Zoom 跟 Webex 本來就有自動分組的功能(而且長的蠻像的 XD),我只要熟悉並且驗証一下如何進行分組操作、如何從小組回到主會議室、然後主持人如何在小組間移動 … 等這些功能就好了。
但一個人在家,怎麼練習分組?我的做法是:用多設備多帳號登入。我分別用了 mac、手機、iPad 、以及 Windows 平板,申請了4個 Zoom 帳號,然後主控端用 mac 召開會議,其它的設備參與會議,這樣就可以模擬出4人的會議環境。然後進行線上分組操作,再看看不同的設備上,分組的狀態及訊息是什麼?
用多帳號登入,除了可以解決線上課程備課的自我演練的問題,之後也可以對線上課程的狀態進行監看,我覺得是不錯的方法。如果沒有像我這麼多的設備,用電腦跟手機,組成最小的2人測試小組也是可以的。
教具準備:白紙跟粗筆
這次在做線上教學時,我還有一個目標:就是用最少的資訊工具,達成最佳的教學成效。因為當資訊工具一多,不止老師會手忙腳亂,同學在不同的資訊工具中切換,就好像上課到一半,又換到不同的教室上課一樣,每一個切換都會浪費時間,而且必需重新聚焦。因此怎麼用最少的資訊工具,是我這次操作的核心。
那如何進行教學互動?又如何進行小組討論呢?
我想到的解法是:白紙跟粗筆!
這個是學生最熟悉的工具,完全不會有上手困難度的問題。我實驗操作了一下,發現只要 A4 的一半大小,就足以拿來就線上討論用,而且一半A4,也容易拿在鏡頭前,不會遮住自己的臉。跟平常教學一樣,用粗的筆寫(簽字筆或白板筆),在鏡頭前投射出來,都蠻清楚的。
利用白紙跟粗筆,不止可以進行小組討論、還可以進行選擇式的問答或排序、也可以讓個人進行遊戲化的計分,詳細的操作我後面會講。
因此,在課前我透過訊息發了指示,請參與的同學準備:A4 白紙三張(撕成一半大小)、粗筆(簽字筆或白板筆),並且傳了示範用的照片,請大家依我的指示,完成空白的小組計分板。這個在課程前一天發出就好(當然課程當天一開始做也行,但會花一點時間,不如課前準備好)
Google 表單
如何在線上教學時,導入遊戲化的元素,也是我另一個要攻克的線上教學重點。這2年寫了2篇教學遊戲化的研究論文(期刊還沒審下來XD),讓我對教學遊戲化的核心有了更清楚的了解。除了前面談到的以分組團隊做為遊戲化基礎外,如何流暢的進行遊戲化三元素:也就是 P.B.L. :點數、獎勵、排行榜,是重點中的重點。
想了很久(因為想儘量簡化&流暢),有一天突然想到:我可以用手寫計分加上 Google 試算表!也就是過程中每一個互動的計分,請個人記錄在手中的表單上,然後每一個回合再請小組統計,登錄在共用的 Google 表單上。這樣似乎可行 … 也不會化太多時間 … 。
但為了讓大家可以熟悉並且登入共同的 Google 試算表,我在課前開好了 Google 試算表,並且開啟共用,然後把表單縮網址後,傳給每個參與的同學。請他們上網去登錄「個人資料」,像是簽到一樣,並且請大家把網址記起來 or bookmark 起來。目的只是要讓大家熟悉網址,以及確認可以操作共用 Google 試算表。
建立備用連絡管道、開好會議室
因為線上課程不像實體教室,有問題可以當面溝通。因此如果有人斷線連不上,老師在教室根本就看不到學生,而學生也無法登入教室跟老師溝通。因此為了避免問題,先建立一個備用連絡管道是很重要的。這次我用的是 FB 群組訊息,事先把大家先加入一個群組,前面提到的課前準備及連絡,也都透過這個群組發送,並且可以得知大家是不是看到了。當然,用 Line 也可以,但不建議用 Email ,因為即時性不夠。這個備用連絡管道,在線上教學過程中我也會開著(用一隻獨立的手機),隨時確保如果有學生被登出或無法登入時,還能夠透過這個備用連絡管道連繫上老師。
另外,會議室也可以先開好,並且事先(我提早一天)透過訊息傳給準備要上課的同學們。包含網址、密碼等資訊,這樣大家要上線時不會手忙,也可以提早確認軟體及是否可連線。
(這是 Webex ,沒有禁用的問題)
小結
其實一門好的課程,不管是實體課程或線上課程,都需要不少的課前準備。只是線上課程的準備,跟實體課程還事有些不同。
因為是透過線上,我覺得一開始先建立通暢的連絡管道:不管是 FB 、Line 、或其它通訊軟體,對於接下來步驟是蠻重要的。而事先開好會議室,固定網址,然後提早上線測試,也可以減少變數。
教具準備的部份,只要紙&筆,倒還蠻簡單的,但是為了達到教學時透過鏡頭分享的效果,事先可以請學員測試一下鏡頭是否正像(而不是鏡像)。這些都可以透過事先前的溝通進行確認。
而因為我想要模擬更真實的狀況,所以我並沒有事先分好小組,這個在一般學校的教學應該不會遇到這個問題。而遊戲化跟 Google 表單,算是高階技巧,我這次一併測試,但如果不熟的老師們也可以暫時跳過 XD。
簡單一句話:也許線上教學是對老師們的一種挑戰,對你是如此,對我也是!但我的態度是:積極面對,想辦法搞定它!因為看起來,疫情還沒有那麼快會過去,如果線上課程是必需,那我們就想辦法去追求更好的教學成效,說不定在過程中,我們還會獲得不同的收獲呢!
再次強調(已經講 X 次了 ):本系列「線上教學的技術」所分享的技巧,盡可能降低對軟體功能的需求,也就是大部份的技巧,不管用哪一個線上會議軟體都可以的!不要被軟體卡住,想辦法去克服它!這不就是我們教學生的態度嗎?也許真正的問題,不在於軟體,還是在「教學」啊!
下一篇,終於要進入上課當天的實境了!敬請期待!
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#老師們抗疫教學辛苦了!
「教學的技術」「上台的技術」「工作與生活的技術」作者
雲科大資管博士候選人
職業講師教練&專業簡報力教練
王永福
註1:文章沒有任何業配、行銷,或商業目的。「教學的技術」書裡有 90% 的文章內容,我都公開在福哥的部落格,大家不用買書也看的到!。也不建議大家現在去買「教學的技術-線上課程」(因為7月底週年慶才有特價 XD),憲福育創「教學的技術」目前也停開公開課程 。特別先寫出來,只是劃清楚,接下來的文章跟分享,單單純純為了目前努力為線上教學做的更好的老師們而寫。
註2:好朋友葉丙成老師管理的「台灣線上同步教學社群」,上面有很多很棒的好文跟資源,推薦大家可以去參考
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