「福哥來讀」：福哥 AI 選讀筆記 ＃02 《杜拉克談高效能的5個習慣》

福哥來信／F 學院的夥伴們好：

本週的 AI 選讀筆記，要跟大家分享一本我已經讀了十幾年、反覆推薦的書：《杜拉克談高效能的5個習慣》（The Effective Executive）。

如果你問我「一輩子只能看一本書，推薦哪本？」我的答案一直是這本。不誇張。

上次第一期「福哥來讀」：福哥 AI 選讀筆記 ＃01 《納瓦爾寶典》發出去之後，收到好多讀者回饋。有人說「馬上就寫下筆記了」，有人說「很喜歡，希望能持續收到」，還有人說「不只節省福哥時間，更能看到福哥審稿的優勢」。真的很開心，謝謝大家！

先講我怎麼遇到這本書。2009 年出差到大陸，順便到新華書局買了一堆書（大陸的出版品真的好便宜，每次都買一堆）。架上看到一本簡體版叫《卓有成效的管理者》，翻了幾頁覺得：嗯？這是杜拉克的書嗎？也沒想太多就買回來了。結果一讀 … 停不下來。這本書到現在前前後後翻了不知道多少遍，是我書架上少數會一直回去看的書。後來書名改為《杜拉克談高效能的5個習慣》，我甚至還買了一本兒童版的《在咖啡廳遇見彼得．杜拉克》給孩子，就是希望她們也能從小接觸大師的觀念。

為了寫這篇 AI 選讀筆記，我把 2009 年最早買的那本書又重新翻了一遍，重新整理重點。再加上這些年在不同階段寫過的讀書心得和記錄，全部整合成這篇第二期的福哥 AI 選讀筆記。一本書讀了十幾年，每次翻開都有新的體會。希望你也會喜歡。

先說一下杜拉克這個人。彼得．杜拉克（Peter F. Drucker），1909 年出生於維也納，一生寫了 39 本書，被稱為「現代管理學之父」。影響過的人物包括 Jack Welch、Jim Collins、Jeff Bezos。2005 年辭世，享年 95 歲。這本書首刷出版日期是 1967 年，距離現在快 60 年了！書裡面談到「知識工作者」「時間管理」「要事優先」「發揮優點」「一次做好一件事」「對成果負責」… 你是不是覺得很眼熟？很多現在流行的商業書，核心觀念其實在 60 年前就被杜拉克寫出來了。在 60 年前，他早已看到我們現在工作的樣子！這就是為什麼他是大師中的大師啊！

這本書的核心主張：成效是可以學習的。 做對的事（效能）vs 把事情做對（效率），方向 vs 方法。杜拉克要問你的不是「你有多忙」，而是「你有沒有在做對的事」。

而且這本書，本來就是寫給管理者的。有趣的是，在 AI 時代，我們每個人都正在變成管理者——管理 AI。杜拉克當年定義的「知識工作者」，現在 AI 就是最強的知識工作者。而我們？我們正在從「知識工作者」，變成「知識管理者」。所以杜拉克定義的這五個習慣，現在反而比以前更重要了。

才智、想像力和知識是重要資源，但唯有高效能才能把它們轉化為成果。——杜拉克

今天跟大家分享這本《杜拉克談高效能的5個習慣》，以及我自己實踐多年的體會。

1. 知道時間用在哪裡——你以為的，跟實際的，差很多

杜拉克建議：把你的時間記下來。連續記兩個禮拜，每十五分鐘為單位。聽起來很麻煩？但你一記就會發現：你以為的跟實際的，差很多。

我很早以前就寫過一篇「記錄你的一天」，後來才發現同樣的做法，大師在 1967 年就提出了（大師就是大師 …）。

另一個讓我很受用的觀念是「箱型時間」。杜拉克說，要做一件事的時候，要留充足的完整時間，而不是零碎的時間。在一天八個小時裡，如果有一段完整兩個小時可以專注，比零零碎碎的其他六個小時還有價值。我寫書的時候就是這樣——閉關一段時間，把所有精力全投進去。碎片時間，產不出大東西。

我自己的做法是：5 點起床拉長早上的「黃金時段」，然後家裡乾脆不放電視——因為我太愛看了，不移掉根本停不下來（認識我的朋友都知道！）。杜拉克說的「砍掉不該做的事」，有時候真的要從環境下手。

你呢？上週你最完整、不被打斷的工作時間，有多長？

時間是完全不可替代的。沒有任何東西可以取代時間。——杜拉克

2. 重視成果——「我能貢獻什麼？」

有效的管理者會經常問自己一個問題：「我能夠貢獻什麼？」

這不是在問「我做了多少事」，而是問「我的產出，對誰有價值？」成果導向，想像最終誰會用到你的成果。很多人每天很忙，但問他「你這週最重要的成果是什麼？」可能答不出來。

杜拉克的觀點很直接：重點不是忙，而是有什麼成果。 貢獻有三個方向：直接成果、建立價值觀、以及培養明日的人才。

回到我自己，我在設計課程的時候，問自己最多的就是這個問題。以前剛開始教課，總想著「我要教什麼內容」。後來才體會到，重點不是我教了什麼，而是學員學完之後「能做到什麼」。一堂課結束，他能不能馬上做出一份好簡報？能不能上台就有改變？如果不能，那再精彩的內容也只是我自己講得開心。不管是寫書、做課程、還是寫福哥來信，我都會先問：這個東西出去，對讀者或學員會產生什麼改變？沒有改變，忙也是白忙。

3. 善用長處——不是減少缺點，而是發揮優點

書裡的故事我印象超深。美國南北戰爭時，有人跟林肯抱怨格蘭特將軍嗜酒。林肯回答：「如果我知道他喝的是什麼牌子，我會送幾桶給其他將軍。」因為格蘭特打仗有用！

杜拉克的核心觀點：重點不是減少缺點，而是發揮優點。 自己是、管人也是，甚至——對孩子的培養也是！

這段對我的影響，不只在工作上。有一次在車上，我問兩個女兒：「什麼是你們最厲害的地方？」結果她們的第一反應，一開始說不知道，開始時卻都是說自己的缺點（大人不也一樣嗎？）。後來引導她們只說自己的優點，姐姐說脾氣好、喜歡畫圖；妹妹說手做厲害、很有力氣。用這樣的概念，幫他們看見自己的天賦，其實也是給孩子最好的禮物。

我自己也是——如果看缺點，我有太多缺點了。但重點是：我的強項是什麼？我的天賦在哪裡？哪裡是我可以發揮最好的地方。雖然我也是一邊工作，一邊才建立這樣的思考。但一路下來，也慢慢的幫我變成了現在的樣子！從電腦、講課、教學、出版、線上課程 … 又回到現在的 AI 與電腦。在我擅長的地方，我如魚得水！

杜拉克說得對：不是改變自己去適應工作，而是設計工作來發揮優勢。

書裡面有一段「績效四問」，我覺得也很值得記下來：

。他哪方面的工作做得確實很好？
。他哪方面的工作可能做得更好？
。為了發揮他的長處，他還需要學習什麼？
。如果我有兒子或女兒，我願意讓他在這個人的指導下工作嗎？

最後一題特別打到我。能力可以培養，但正直與誠實，才是根本。

沒有所謂的「好人才」。「他擅長什麼？」才是該問的問題。——杜拉克

4. 要事優先——一次做好一件事

First things first. Do one thing at a time.

很多現在流行的書，談的就是這個概念。但大多數人可能不知道，杜拉克在快 60 年前就提出了。而且即使知道了 … 知道跟做到，還是很遙遠。

一個人為什麼能做出許多大事？因為他每次只做好一件事。

上次《納瓦爾寶典》的選讀筆記發出去後，有一位讀者的回饋讓我印象很深。他說他有「資訊爆炸的困擾」，覺得什麼都想學，搞到自己很沒自信也很慌亂。後來聽到我分享「在一段時間內，只專注做一件事」，他說他頓時開竅了：「沒有專注，哪來的專精。」 說的真好！而且他可能不知道，這個觀念就是杜拉克在快 60 年前說的啊！

就像先前澳門的一位老師問我：「你怎麼可能每個領域都有成績？是怎麼做到的？」答案其實相反——我每段時間只追求一件事。 寫書的時候甚至休學暫緩博班。二三十年累積下來看起來什麼都會，但每個當下只專注一件事（經常也會做事太慢、進度太慢 … 哈！）。

杜拉克還有一個觀念我覺得很重要：經常歸零，從現況思考。 這件事還有繼續做的價值嗎？要有勇氣放棄沈沒成本。他建議用四個原則決定先後順序：

。重視將來，而不重視過去
。重視機會，而不是只看到困難
。確認方向，而不盲從
。目標要高，要有勇氣

5. 做有效的決策——而且要刻意聽反面意見

杜拉克把問題分成兩類：經常性的問題，和真正意外的問題。經常性問題要建 SOP，真正的意外才需要專案處理。光是區分這兩者，本身就是一個重要的判斷。

有效決策的原則：全局思考、知道結果、追求正確（而不是討好人），而且要知道如何驗證。

最有意思的一點是：杜拉克說，做決策時要刻意有反面意見。如果大家都同意，反而要擔心。因為那可能代表大家沒有認真想。

我自己在做重大決定時，會問自己一個問題：「五年後的我，會是什麼樣子？」 我換過三次跑道——工地主任、保險業務、到最後走上講師這條路。每一次離開都不是因為做不好（有一次甚至是在業績第二名的時候走的），而是因為看見五年後的自己，知道那不是我要的。杜拉克說「追求正確，而不是討好人」，有時候要追求的那個「正確」，包括對自己誠實。

還有一個讓我驚訝的：杜拉克在那個年代就談到了電腦如何輔助決策。他說電腦可以幫助分析，但最終的判斷還是需要人的思考。這個觀點，放到今天的 AI 時代，簡直是預言啊！AI 可以幫你分析數據、生成選項，但「做不做」「做哪個」——最後還是得靠你。

不知道杜拉克如果看到今天的 AI，又會怎麼想？但我猜他大概會說：「我早就說了嘛。」哈！

最後的話

1967 年出版的書，為什麼值得在 2026 年讀？

因為從管人到管 AI，核心其實沒變——我們如何善用時間、發揮專長、聚焦關鍵、做對決策，最後產出成效。不管是對組織，還是對自己。

杜拉克在 65 年的顧問生涯中，合作過的最優秀 CEO 們，很多都不符合一般人想像的「領袖形象」。有的沉默寡言、有的外向健談、有的謹慎保守、有的大膽冒險。唯一的共同點是——他們都養成了高效能的習慣。

高效能不是天賦，是習慣。既然是習慣，就是可以練的。

如果一輩子只能讀一本書，我還是推薦這本。

福哥 AI 選讀筆記，我們下次見！

簡報與教學教練
資管博士、作者
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