高鐵與人生：從搭高鐵的3個學習－工作與生活的技術
由於訓練顧問及職業講師工作特性的關係， 大部份我們的工作地點都在客戶的訓練教室中，每天南來北往，高鐵就是我最好的朋友。我統計過，1年大約有 100 天的時間，會搭高鐵出門，來回兩趟，也就是一年大約會搭到 200 趟高鐵，這幾年下來早就搭過上千趟的高鐵。
也因為太常搭高鐵了，我常有機會看到一些有趣的觀察：
1. 大家排著隊擠著要從同一區的驗票閘門出去，但是就在右前方10公尺有另一區的驗票閘門沒有人，但很少人會多走幾步，找沒人的閘門出去。
2.劃位坐到座位時，發現隔壁座位的人有狀況。可能是講電話很大聲、或是個人習慣不佳（例如飄來陣陣異味）。但 … 你寧願忍受1個小時的不舒服，也不敢／不想換位置。
3.人工購票窗口排了長長的排隊人龍，長輩可能不熟自動購票這無可厚非。但有趣的是會看到很多青壯年人，一邊滑手機一邊排隊。我真的覺得很有趣 … 為什麼要花時間排在這裡，而不用手機買？或是用自動購票機？
這3件事情，基本上在每次搭高鐵時都會看的到！也許是因為是高鐵常客，同樣的事情，我會有不一樣的作法。
不一樣的做法
1. 遇到出口排隊長長的人龍，我會先觀察一下，旁邊有沒有其它沒人或比較少人的出口。人多的地方不要去，不要盲目從眾，先觀察一下有沒有更好的選擇。
2.如果隔壁的乘客有狀況，我不會花時間報怨，或覺得自己今天很倒楣！我會做的就是：換個位置！站起來走一下，其它的車箱一定有位置的！（除非春節大假日！）。有時我直接會坐在車箱中間的地板上，說真的 … 沒有人在乎（你）的！
3.花時間學習來節省更多時間，有時間在排隊，不如學一下如何用 APP 購票、或如何用自動購票機？再次強調，也許有些長輩或特殊需求者是需要人工購票。但我實在不懂，一邊滑手機一邊排隊等購票是什麼邏輯！
看到這邊，不知道你會不會覺得我借題發揮、小題大作，不就是搭個高鐵嗎？哪有那麼多學問或是學習啊？
也許吧？也許你不像我這麼常需要搭高鐵，偶爾排個長長的人龍，等著慢慢的走出出口，也不是什麼大事情；旁邊坐著讓你不舒服的人、或是不舒服的環境，忍耐一下也就過了；而排隊買票，反正閒著也是閒著，幹嗎學什麼新東西、新技術呢？
搭高鐵的一趟旅程，也許真的沒什麼。但，如果是人生的旅程呢？同樣的事情，是不是也在發生？
從高鐵到人生
說到不從眾，第一份工地主任的工作做了幾年後，我停下來想了一下：接下來的人生，是不是就這樣了？我試著抬頭看了一下週邊的環境，還有沒有什麼不一樣的可能？然後，我換了一個跑道、換了一條路，變成一個業務！而業務工作幾年後，雖然身邊的好朋友都是業務高手，但我還是停下來想一想，接下來還有沒有什麼不一樣的可能？然後我選擇一條人更少的路：出來創業，成立自己的管理顧問公司，成為職業講師！而當現在當講師越來越熱門時，我想的也是：接下來 … 還有沒有什麼不一樣的可能？
如果你做什麼都從眾，跟著人群後面什麼都不思考。也不會停下來，看一看週邊的環境，思考一下沒有不同的可能性？有沒有更好的機會？如果別人做什麼，你就做什麼。那你憑什麼跟別人不一樣？憑什麼會有更好的機會？更好的表現？人多的地方不要去，那人少的地方，你敢去嗎？
說到積極改變不舒服，也許高鐵上的不舒服環境，忍一忍一個小時就過了。但工作上的不舒服呢？不管是工作環境、條件、甚至對你不友善的人，你也是忍一忍嗎？還是可以做出積極的應對？不管是改變環境，還是改變你自己？當初在建設公司，公司要求大家配合公司做房屋買賣假交易，也就是把房子先過到我們員工的名下，讓公司先取得貸款。我雖然那時不懂，但覺得怪怪的就拒絕了！後來也成為離職換工作的原因之一！許多人那時都要我多想想，因為聽說公司要上市上櫃了 … ！但沒想到離職2年之後，原本公司卻惡性倒閉，我因為早就離職而沒有受到傷害，而我那些工務部的好兄弟、好長官，個個為公司背了少則數百萬、多則數千萬的房貸債！這些事情雖然經過20多年了，但我仍然記得，除了為自己的好同事抱不平，也為自己表現勇氣而鼓勵年輕的自己。
而花時間學習這件事，在我身上有最大的改變。不管是從閱讀學習、從工作學習、或是回到學校裡學習。因為不斷學習跟改變，我擁了更多以前所沒有的能力，也開啟了更多事業及工作機會上的可能性。不管是上台的技術、教學的技術、工作與生活的技術，這些都不是五專土木工程科會教的東西！但從土木、企管 EMBA、資管博士班、再到工作上跨領域的知識吸收及轉化，最後每件事情逐漸整合，成為我成長跟進步最大的養份。同一件事情，我現在比前知道更多、以及更好的方法去完成。這就是持續學習的威力啊！
小結
如果你連小事情都從眾、不改變、不學習，那遇到大事情時也不用有什麼預期了！有些大改變，要從小地方開始練習！不管是搭高鐵，或是生活上的其它小事情。當你看到一大群人在排隊時，請你想一想：你真的需要從眾嗎？有沒有什麼不同的可能性？而當你遇到不舒服的環境時，先不要抱怨，而是想一下：怎麼積極的去改變？如果沒辦法改變別人或環境，那就改變你自己！而當你覺得自己機會不夠多，不夠好時？是不是應該再學習、再成長，也許機會就慢慢的展開了！
把事情掌握在己，做一個更好的自己！