第五級領導人

在「A到A+」這本書中,有提到了所謂的”第五級領導人”——結合了謙沖為懷的個性和專業上堅持到底的意志力。他們可能有時顯的相當安靜、自我隱藏且害羞，他們通常不會爭著成為媒體寵兒、不喜歡作秀，然而，他們卻非常有判斷力，他們不會預先設定具有立場的願景，他們尋找優秀的人才來共同塑造企業未來的願景。Jim Collins歸納出第五級領導者的兩個面向：謙虛的個性＋專業的堅持＝第五級領導。

以下摘自” Dark horse–驛世界的部落格”

（一）謙虛的個性，包含以下特點：

１、謙沖為懷，不愛出風頭，從不自吹自擂。

２、冷靜沉著而堅定：主要透過追求高標準來激勵員工，而非藉領袖魅力，來鼓舞員工。

３、一切雄心壯志都是為了公司，而非自己：選擇接班人，著眼於公司在世代交替後會再創高峰。

４、在順境中，會往窗外看，而非照鏡子只看見自己，把成就歸功於其他同事、外在因素和幸運。

（二）專業的堅持，包含以下特點：

１、有強列的企圖心，必須看到具體成果，最終能創造非凡的績效，促成企業從優秀邁向卓越。

２、無論遇到多大的困難，都不屈不撓，堅持到底，進一切努力，追求長期最佳績效。

３、以建立持久不墜的卓越公司為目標，決不妥協。

４、遇到橫逆時，不望向窗外，指責別人或怪罪運氣不好，反而照鏡子反自省，承擔起所有責任。

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看完了理論，那實務呢？您身邊有沒有第五級領導人．

在 Jeff 的好友中，有一位朋友叫 Jonathan．他是某大保險公司的總監．轄下約有300人．

重點不是他現在的成就，而是他當初達成這些成就的過程．

他最早在中科院服務，是一個專業的航發工程師．但是為了追求更高的成就及理想，他轉職到壽險業發展（是的，要放棄一個穩定、高薪而令人稱羨的工作，變成一個業務員．是不簡單的．他說他身邊的所有人，一致”強烈”反對）

進保險業３年後，他又為了一個更高的理想及目標，轉換到一間新成立的保險公司．這個時候，他只帶了５個業務員．一個小小的籌備營業處．每個月少的可憐的業績．跟別人相比，他們的業績只有別人的1/10．

Jonathan 並不因為這樣而有太多負面的情緒（雖然業務單位是殘忍的，有業績才有掌聲．小小主管．．．總是隱沒在人群之中．三不五時還會被揶娛一下．），他思考了一下，跟他僅有的幾個伙伴作了深度的溝通．並訂出了３３３計劃．每３年一個目標，總共９年的發展計劃．

設定目標？這不是大部份人都會作的嗎？沒錯！設定目標，達成理想．是大部份優秀的壽險人員所具備的特質。但我更清楚的暸解．大部份的業務伙伴們，所設定的都是中短期的目標．１年到如何．．３年要如何．．５年到成處等．．．白話講，設定一個極高的目標，但不考慮實際達成的可行性，只是把目標拿成激勵（or 自爽）的手段，這是大部份人員作目標設定的方法．

但是Jonathan有極大的不同，他在一開始就設定一個長達９年的目標．而且清楚的切割為３年計劃．把每一個階段性的目標確實的定義，並準確執行．也不因為一開始的困難（人數少，寄人籬下的落陌）而影響了您的腳步．這真的很不簡單．．．．

當然，以現在的標準來看，Jonathan是成功的（300個人的營業處，是一個很高的標準）．但是Jonathan 還是每天第一個到 office 開門，也安靜而穩定的，追求他更高的成長．重點是：他仍把成就、舞台及掌聲．留給他的伙伴們．．．．

最近 Jonathan 被我ㄠ到學校，為學生們上課．也許學生們感受不深，但我真的看到一個優秀的經理人，放下身段．耐心而不求回報的，為學生們仔細的準備資料＆備課，不因為他自己豐富的經驗而有所放鬆．身為共同授課老師的我，看在眼裡，感受＆感動在心理．．．．

謝謝Jonathan給我最深的體會及學習．我想我也應該好好想想．柏克企管＆我自己的３３３計劃了．