《教學的技術》您的教學目標，可以被評估嗎？

在思考一門課程時，第一步就是要從「分析」課程開始。整個分析的過程有三個核心：你的聽眾是誰？教學目標是什麼？教學現場是什麼樣的？這三件事情環環相扣，缺一不可。把這三件事想清楚，你才能分析出一個好的課程。

但我想先聚焦在一個核心開始：也就是「教學目標」，這是最多人出現問題的地方，把這個弄清楚後，其它的都好處理。

什麼是「教學目標」？也就是你透過這門課程，想完成什麼事情？更進一步的說：學生在上完你這門課後，能夠得到些什麼？這個觀念不難吧？但是許多的課程，卻往往設錯了教學目標！

無效的教學目標

我們仍然以「時間管理」這個常見的課程來舉例，看看什麼是正確或錯誤教學目標。譬如說下面這句話，你覺得如何呢？

「時間管理課程的教學目標是：透過時間管理課程，提昇個人工作效率，讓工作運行能順利，公司整體更有生產力，讓您在課程結束後，能有過著更好的人生！」。上面這段話，寫的很漂亮吧？但是，卻是無效的教學目標！

「無效？！每一句話都很漂亮啊？無效在哪裡？」我知道您一定急著想問！你再仔細看看每一句話。目標都很遠大，也很正確，但卻完全沒辦法在這個課程結束後，立即被評估！

沒錯！上述的這幾個目標「提昇工作效率、工作運作順利、更有生產力」，甚至是「更好的人生」，這些都是看似漂亮，但卻無法評估的目標。在一堂課教完後，怎麼才能評估工作效率是否提高？工作有沒有更順利？學員有沒有生產力了呢？而像「更好的人生」、「提昇組織競爭力」、「增進核心能力」 …像這些聽起來像口號的名辭，都是不好的學習目標！

當目標無法被評估，你會發現一門課教下來，到底有沒有達到目標，也沒有人知道。任何人來教這門課，你都可以說上完之後，已經有幫助大家提昇工作效率了。反正有或是沒有，也沒有任何標準可以評估。在教學現場也看不出來！因此誰來教都一樣！這才是很多課程，從一開始就出現的問題，也就是教學目標不明！

好的教學目標

那什麼是好的教學目標呢？也就是符合聽眾需求，並且在教學現場能立即加以評估的目標。同樣以「時間管理」這門課程為例，好一點的教學目標應該是這樣子的：

「透過時間管理課程，我們希望讓學員學到三個重點：工作次序安排、時間管理手法、不同工具應用。在第一項工作順序安排的重點：包含重要緊急矩陣，找出高核心工作及浪費時間的殺手；第二項時間管理手法，我們會介紹如蕃茄鐘工作法、黃金時間、時間記錄、工作時段效率分析、每日待辦5件事、GTD 等工作法；第三項不同工具應用，則是介紹大家一些數位及類比的時間管理工具，像是時間管理 APP、計時器及 Time Timer、看板管理工具 … 等。」

上面這段話看完後，你有沒有發現：這門課要教些什麼？已經有一個大概的雛形了！在課程規劃時，我們也應該同步思考：要怎麼樣才能在課程結束時，驗證一下學員是不是有完成我們預期的教學目標？譬如說以上述這個時間管理的課程示範，我們也許可以規劃一個案例實作，讓學員做一下自己一週行程的分析，找出自己的核心工作及黃金時間；或是用一個 demo case，請大家應用數位工具，填一下每日待辦5件事，或是請學員規劃一下，如何整合今天的學習，應用在未來的工作上。

小結

管理大師杜拉克曾經在「杜拉克談高效能的5個習慣」書裡提到，設定好你的目標，在一段時間後檢視一下，看看你預期的、跟實際達成的有多少距離。你才能繼續修正及調整，往更高績效的方向前進。雖然杜拉克談的是核心是經理人如何做好時間目標管理。但我覺得在教學目標的設定上也是一樣：要先有一個明確的教學目標，而在教學結束後要能馬上評估，看看您原本預期的，與實際達成的有多少差距。並藉此而不斷修正，這樣就有機會朝更好的課程邁進！

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