職業講師入門指南－何謂「好的職業講師」

先前我曾經寫過一篇「邁向專業講師之前：您需要思考的五個問題」，也得到了一些講師朋友＆想成為講師們朋友不少的肯定。

最近趁著準備「憲福講私塾」的機會，再次整理一下我對一個好的「職業講師」的一些想法及要求。這當然僅代表我個人的看法，但是我也用這些標準，觀察了一下我身邊的講師好友，發現這些標準也大多適用。所以，如果您正邁向職業講師之路，或自己已經是職業講師，也許您可以參考看看 ….以下是我對「好的職業講師」所提出的個人見解：

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好的職業講師知道，如何「說的越少，教的越好」。他知道「老師一直說，學員不吸收」，如果只是透過講述法一直講一直講，這樣整天下來效果一次很差！為了讓上課效果更好，他會將課程的核心內容，應用問答、小組討論、演練、影片、活動、個案 … 等不同的教學方法，讓學員從互動跟參與之中，有更好的吸收。

好的職業講師知道，企業最重識的是學習成效。他會以終為始，事先設定好教學目標，這些目標不僅具體，並且是可衡量的，可在學員身上立即看到的，可以在課堂裡被觀察的。教學目標定義清楚後，所有的教材、投影片、教學技巧及手法，都是為了達成這些目標而努力。

好的職業講師會讓上課充滿樂趣，他會設計遊戲及獎勵機制，激發團隊動力，引導學員全心投入。獎品及分數，只是一個吸引參與的理由，真正的核心是讓學員在專注及有趣下，有更好的學習成效。學習不僅不會累，也不會打瞌睡。最好的課程，甚至讓大家忘了時間的流動，只覺得怎麼時間過這麼快！

好的職業講師知道怎麼設計一個強力開場，在一開始就建立台下對他的信任感。他知道不信任及消極參與是常態，他能利用開場最短的時間，扭轉學員對講師及課程質疑的態度，把托著下巴往後坐的抗拒者，變成眼睛發亮往前坐的參與者。

好的職業講師知道怎麼設定教室規則，讓學習環境及氛圍變更好。他知道如何跟企業學員約法三章，不要讓教室裡手機聲此起彼落干擾學習，也知道要先取得學員承諾，讓大家更願意全心投入。他也會設定好下課時間，讓學員知道什麼時間休息，什麼時間學習。讓大家能更安心的，投入在一整天的學習課程。

好的職業講師知道如何運用他的聲音、眼神、站位、手勢，來最大化自己的教學影響力。他知道運用有能量的聲音，讓學員感受他的自信及熱情。也知道以眼神環顧全場，照顧到每一個學員。他能夠很自然的走動，透過接近來表達他對不同位置學員的關懷，也知道如何用手勢來強調重點。他會把上述這些肢體語言，練習到非常自然，甚至不需思考就能作好。

好的職業講師會對學習成果負責，在教學過程所發生的一切，他都認為是他的責任。學員打瞌睡 … 他知道是他的責任。教室太沈悶 … 他知道是他的責任。學習成效不佳 … 他知道是他的責任。甚至與主辦單位事先溝通不佳，或是 HR 無理的要求 … 他知道也是他的責任！因為他才是控制學習進程及學習內容的人，他不會把任何的責任往外推，只會思考如何把事情作的更好！他這於所有的教學成果，負完全的責任！

好的職業講師也會不斷學習，提昇自己。他知道唯有不斷充實自己，才能讓自己有更多的能量去教導別人。他也會時常自我檢討，思考怎麼樣才能作的更好。所有他教導別人的課題，他自己一定是最佳榜樣。他完全相信自己所教導的內容，也完全實現他自己在課程中對別人的要求。好的職業講師，同時也會是最好的模範學生！

最後，好的職業講師，知道站上台教課並且影響別人，是他的天賦及使命，他對這件事情樂此不疲！雖然可能連上好幾天的課，雖然可能備課到深夜。但是只要一站上講台，他就充滿能量，充滿熱情！這不是別人對他的要求，卻是他自己發自內心喜歡這份工作，這份使命！這才是幫助你 … 從一個一般的講師，轉變為一個好的職業講師！