關鍵的時刻,您會說真話嗎?您「敢」說真話嗎?以下是我最近遇到的2個例子。
Case 1
在簡報演練的現場,剛完成簡報的這個學員,明顯的準備不足,不止頻頻回頭盯著投影片念,甚至到一半還卡卡的講不下去。我請台下的學員針對他的演練,提供個人的觀察及回饋。沒想到學員 Andy 的回應是:「我覺得他講的很好啊!沒什麼問題啊!」
身為一個教練,我當然不會被這樣的問題打倒,我接著問:「您覺得好在那裡?」,他回說:「都很好啊!」。我再追問:「您可以具體的舉一些例子嗎?」,他停了一下,接著說:「就 … 都很不錯」
我直視著他的眼睛,又問了他:「那您覺得 … 有那些地方,下次可以修的更好?」。他避開了我的眼睛,小小聲的說:「沒有啊 … 都很好 …」。
Case 2
好友針對某專案執行,直白的寫了一篇文章。他的文章言之有物,並且直指核心。除了指出問題外,也提出未來改進的方向。我知道好友是性情中人,目標不是為了批評,而是希望活動越辦越好。
才剛看完文章,就收到好友的私訊。大意是說這篇文章是他個人意見,有問題他一個人負責 ,不要幫他轉 Po 或 Tag,要我們把他切割一下。
.
.
.
看了前面這二個例子,我不知道您心裡作何感想。
也許您可能會想,在 Case 1 裡,這個不表態的學員,是因為怕「得罪」人,所以才吞吞吐吐。那如果我告訴您,這位學員,剛好是現場最高主管,也是簡報演練者的直屬主管呢?
而在 Case 2 裡,我的好友其實可以默不作聲的。反正他也不是活動主辦單位,成敗與他無直接相關。他大可不用花時間寫文章,還指出問題&提出建議。什麼都不做 … 什麼都不錯。
上面這二個例子,其實都很正常。我們平常也看多,並不覺得有什麼奇怪。
但是,如果身為一個主管,我們可以指出下屬的問題,並且提供改善的建議嗎?這樣不是更好嗎?
而身為一個教練,我們如果能用自己的經驗,提供最好的觀察角度,除了指出缺失外,並且幫助對方下次做的更好。這不就是我們的責任嗎?
我的想法是 … 其實大家可能都看的到,只是選擇「說」或是「不說」而已!
說真話,是需要勇氣的。只是在職場經歷越久,我們這樣的勇氣,似乎會被「圓融」掉啊。
我希望我不只是一個「好人」,還會是一個說真話的「好人」。希望我能一直保有 … 說真話的勇氣!
給自己鼓勵!也為您加油!