教學與改變

前些日子，收到幾封先前內部講師受訓學員的訊息，讓我十分高興＆感動 ….

「謝謝老師的教導，今天在磐石 CBS 的課程有用到您教的標籤做複習，得到很大迴響，學員直說棒且收獲很大。我說：是我的老師～阿福教的好！感恩」

「福哥～這次課程回饋我拿到 9.63分了！（握拳）沒忘了老師的教導～」

在內部講師訓練時，我經常分享的一句話是：「重點不在於老師教的多好，而是學生改變多少？」身為內部講師教練，很高興能看到講師們透過一些不同的技巧，在各自的專業領域上，影響更多台下的學員們。

雖然教學技巧需要時間學習，但如果您能在上台前，問自己以下３個問題，相信可以更進一步的提昇您自己的教學影響力？以下這幾個問題，提供給各位企業內部講師們參考：

自問1：「下課後，學生應該記得什麼？」。評估一下自己的課程，有那些是學生學會的？那些卻是不重要的？即使忘記也沒有關係。您常會發現，老師們常會教許多大道理，或是大原則 … 但上完課後卻不見的用的上，或是與課程目標無關的東西。仔細思考一下您的教學目標，上這門課的目的何在？希望學員帶走什麼離開？至於那些教了會忘，忘了也沒關係的 …. 不如就直接作成參考資料，或是請學員 wiki 或 google 一下即可。請老師們從學習成果開始想，您就會知道什麼該教，什麼不用花時間去教。

自問2：「下課後，學生還能記得什麼？」

如果您問過自己這個問題，有時我們會驚訝的發現，傳統的講述法（也就是老師教，學生聽），課後留存率實在是低的可憐。您會發現：花了那麼多時間，卻記得那麼少….這真是一件可怕的事。所以不同的授課手法（像實作、小組討論、演練、個案、影片…等），都是幫助學生多方面記憶教學內容的重要手法。重點不在於手法，而是如何能讓學生記得住您所教的課程。換個說法是：聽了會忘，做了才會記得住啊！多一些練習，多一些討論 & Case study，多一些觀察＆互動，也許這樣才能有更好的效果。

自問3：「下課後，學生能應用什麼？」。知道 vs. 做到，是二個不同的層次！老師們如何在課堂中幫助學生，把知識或概念轉化為實務應用？譬如直接規劃一些情境模擬，從真實的個案中，設計一些操作或練習？或是透過一些實務演練？或是設計一些 homework & 回饋機制。確保學生不是只學到了知識，更能結合應用的方法，未來能立即上手。在這個部份，老師就像一個教練一般，要能觀察學生表現，讓學生在課堂上展現，即使錯了也沒關係，寧願在老師的指導下犯錯（並且修正），也不要在未來實際應用時才犯錯！

透過以上三個問題，也許您就能讓提昇課程的教學影響力。我想到去年西門子課後，Grace 老師給我的一句話：

「Jeff 老師，在上完您的課這麼長的時間後，我們對同事們的內訓正式要在下週登場！最近常聽到講師們討論教案對話如下：”厚！你是要像高鐵一樣開過去嗎？””這樣的 Slide 被 Jeff 看到一定被退！” 或是 “梗呢？梗在那裡？”

只是想讓您知道，您的課，很有用！」

希望各位老師，未來也讓學生跟您分享：您的課 …. 很有用！