ADDIE 之課程執行（授課）

從課程分析（目標、學習需求、學員），到課程設計（便利貼或心智圖、教學內容、架構、教學法安排），到課程發展（投影片、講義），在上課之前，您已經作了許多準備工作，終於到上台授課的這一天。為了讓身為內部講師的您，在上台時能有更棒的表現，有幾件事是在上課時，想要提醒您的：

1.記得教學法：我們不斷強調的是，好的講師 …. 並不一定是名嘴型的講師。您的目標是為了帶領台下的成員學習，而不止只要展現您的口才。請不要只是用講述法，從頭講到尾 ….。請記得在課程中間應用我們教過您的教學手法，例如問答、小組討論、示範、演練、影片、個案 … 以及其它綜合教學手法的應用。

思考如何使用「不說話的教學」，讓學員能有參與、練習、觀摩、應用的機會。一堂課下來，評估一下 … 您說話的時間佔了多久？沒說話的時間（安排教學法）的時間佔了多久？這也許是您可以持續觀察及改進的地方。

2.開始就精彩：許多內部講師在剛開始應用不同教學手法時，常會遇到一個共同的問題：那就是在課程開始時還是習慣傳統講述，在講了很久（然後學員都已經快昏倒時），開始排一堆討論及演練。這樣的作法會讓教學法的效果大打折扣。

建議的作法是：一開始就插入不同的教學手法，例如從一段影片開始 … 然後接一個觀察或討論。或是從個案實例開始，然後馬上以問答法或小組討論法要求學員參與（還記得哈佛的正義課）。總之要讓課程一開始就精彩，善用一開始學員學習情緒較佳時，以教學法的設計鼓勵參與，這樣就有機會一直吸引學員的注意力到最後。如果一開始就是一堆講述或理論的舖陳，等到真的要學員參與時，學員都已經失焦而無法投入了。

3.規劃競賽及獎勵：您也許不相信，透過簡單的計分競賽及小獎品，可以讓學習現場的氣氛有大幅度的改變。我去過不同產業、不同職級、不同教學現場，只要有競賽或獎勵機制，總是可以有效的刺激現場學員積極參與，並提昇學員的學習動機。這是非常有價值的投入。

講師可以準備幾個小獎品，以個人的方式（例如回答某些問題）或團隊的方式（例如最先發表或成效最佳的小組），也可以作計分及成績累積（可能要有助理或小幫手），到課程的最後再發放獎勵。獎品可以是有形的（例如餅干、巧克力、小玩具），也可以是無形的（獎狀、積分獎勵、上級公開鼓勵、排行榜），但記得一開始就要塑造獎勵或獎品的價值，激發大家願意努力爭取，遊戲也要儘量公平，並且隨時反應目前的競賽成績，或是及時獎勵。其實這樣的作法是利用了行為理論的機制，規劃好之後，效果會超乎您的想像！

4.確認教具及設備：投影機、電腦、簡報器、白板、討論用大紙 … 是不是所有的教具都準備好了。現場的電燈開關（播影片時有時需關燈）、投影布幕昇降（有時需寫白板）是否都確認了。桌椅的擺設適合課程嗎？（我常用小組討論型式），所有該準備的東西事先都要確認好，否則在開始上課後才發現有缺，那就真的有點麻煩了。

5.全心投入、熱情無敵：即使講師再用心準備，有時還是會遇到學習動機低落的學生。您會看到大家無精打采，不太甘願的樣子（有上過課的老師，一定了解我說的是什麼）。這時您的教學法設計（例如以問答法讓學員回應、或是以小組討論讓團隊參與），會開始出現一些效果。再配合上您的競賽獎勵機制，也許會觸發學員們的參與及學習動機 ….。但是除此之外，還可以多作些什麼呢？

那就是您的教學熱情！這樣的熱情是來自於您心底，很難形容 … 也無法學習。是發自您的內心 … 您有多麼想跟台下的學員分享？您多希望引領他們學習？這些事情您不用說，學員卻默默的能感受到。

有好幾次，我連續教課。雖然身體非常疲倦，但是上台後仍然精力充沛。甚至在下課時間學員提問，我仍全神投入的回答問題，回答到在下課時間完全沒休息，然後繼續開始下一堂課 ….。我很難解釋，是什麼樣的方法，讓我能在課堂上充滿活力（然後下課後就趴下了 ….），但我可以確定的是：學員真的能感受到您在教學上的熱情！並且相對應的投入（也許有時候是慢慢的投入）。請您掌握這樣的機會，全心投入 … 熱情無敵！也享受這樣的教學過程。

以上就是每次我們在進行內部講師訓練的上台演練前，對講師們授課前的提醒。當然隨著上課的經驗越來越多，有許多的提醒也會內化成您個人經驗的一部份。希望我們的經驗，能幫助更多需要站上講台的講師們，不僅教的更好，也讓大家學的更多，更有收穫！