[教學技巧] 桌型／分組／座位與教學氣氛

這個禮拜剛好發生二件事，與教室現場環境及氣氛調整有關，記錄一下 … 也跟大家分享：

前幾天在金融研訓院的教室上課，照往例我提早到了現場準備電腦及教具，我注意到現場的討論桌型排了 6 組，而現場是長條狀，排成 6 組會拉的有點長，也就是最後面二組可能會跑到蠻後面的，感覺像是邊疆地帶，稍微有點遠離了課程的「熱源」（如果以講台當成發熱點的話），雖然老師可以透過站位的移動，把授課的熱情傳給不同的區域，但是拉的太遠 … 總是會覺得似乎會冷掉。

因此我特別交待助理，把後面二個小組只留下一組，組別總數變成 5 組。原本是左右各三組，中間一個長通道。調整後變成左右各二組，中間的缺口再擺了一組。這樣整個教室雖然長 … 但仍像是一個長 U 型，底部是有封閉起來的。感覺起來授課的熱能，似乎也可已再聚集一些。

上課一開始，現場的投影機切換似乎出現了問題（我的錯，我該更仔細測試的！想說先前來過同場地上過課，就沒有完整測試 .. 結果莫非定律就出現了！），找場務來處理又推遲了5 分鐘，原本感覺要升起來的學習之火，似乎又冷掉了一些。等到投影機的問題處理好之後，這時該如何面對有點冷的現場呢？

我的作法很簡單：再次調整座位，打破現場僵化的氣氛。在簡短的說明一下課程後，我重新用 1~5 報數編號的方式，把每個人重新編成新的小組，再請各組組長抽籤，決定新的小組桌位。這麼作並不會花太久的時間（30 個人，從 1數到 5，重覆 6 次，然後再移動至新的座位，3 分鐘內可解決），但新的位置會帶來新的教室氣氛，先打破原本有點冷的空間，再重新加熱，重新塑造整個學習的氣份。

結果是：一開始的氣氛塑造的很不錯，場地調整的也很適當，一整天的課程中，大家都非常投入，整體課後滿意度也達到接近滿分的評價。

過了幾天，在半導體大廠教課，我踏入教室後就感受到桌型有點怪，偌大的教室，只排了 4 個小組，每個小組有 5 張桌子組成，大概可以坐 10 人。有經驗的講師會知道，分組式上課 … 每組人數太多，則分組討論及練習的品質會下降，因為人太多了 … 就會有人離群，沒有辦法參與討論，小組之間無法一直維持參與的熱度，而這也跟教室桌型的佈置有關。

我問了一下 HR：「這是我們預設的桌型？可以移動嗎？」HR 回答我：「是的，一般我們都這麼上課 ….」。如果是您得到這個答案，您會怎麼作呢？

我的作法是：點點頭，然後堅持調整桌型（成自己想要的樣子，請記得您才是對整個課程負全責的人，包含影響課程的所有因素），我把現場的桌子同樣調成五組，每一組就由 3 塊長條桌組成 T 型，大概可以容納 6 人上下，實際上課時有些小組坐 5 人，有些小組坐 6 人，這是最容易操作小組討論的人數規模。現場的桌型再一次變成半圓型，中間留下一個可供學員演練跟上台的小空間。

您可能會覺得麻煩？現場的桌型／座位安排／與上課熱度真的會有影響嗎？您可以想像如果在最開始我們不把桌型作一個調整，一組大概會擠 7~8 個人，整個桌子（5個長條桌）其實還是沒坐滿的，只是會留下一些邊緣的區域沒有坐人，然後一整桌子待會要討論或演練時，一定有人就聚在邊邊聊起來了。相對與調整後的現場，每組人數控制在6人以下，集中坐在 3 個桌子，討論起來誰也跑不掉，不會有離群的效果。而且半圓型的教室桌型安排，感覺學員的學習聚焦會更好，老師在講台上所散發的教學熱度也更容易維持，我個人覺得影響是很大的。

特別記錄了這二件事，是想跟未來站上台的老師們分享，除了上課的內容及技巧之外，現場的環境及桌型的配置，與上課的氣氛及學習熱度，也會有很大的影響。不論現場環境如何，老師要能控制／調整／並形塑整個現場，讓整個教學空間能匯集教學的熱度，並讓學員更易交流討論及練習，不要把責任僅僅只是丟給場務或訓練協助人員。因為在整個學習的過程裡，老師才是掌握現場最重要的關鍵，也對最終的現場學習效果負最大的責任！注意毎個影響教學成果的細節，才是講師們自我修練及成長的關鍵啊！