身為課程經紀人的日子：講師之路－福哥版（2）
這幾年，如果有機會跟管顧公司課程經紀人，一起出去提案時。常常在一開始簡單開場後，我就接管整個提案的節奏。管顧夥伴總是好奇問：「福哥你好熟悉提案的過程哦」。當然熟悉，因為一開始我的工作並不是講師，而是課程經理，也就是業務。 2006 年底，柏克企管成立。在工作15年之後，我離開了公司組織，成為柏克企管的負責人。為了未來開發業務方便，我給自己掛了一個副總的職階。 會掛副總…
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教學
講師之路－福哥版（一）：演講初登版
這幾天大家如果有注意到：憲哥－講師之路連載的好文。2006 ，憲哥在台北，拿到了講師生涯的第一個合約，從此課程不斷，挑戰也不斷。 大約是同一個時間，在台中，我也正準備踏講師之路。 從這個時候到我們第一次見面，還有 5 年多的時間。我們當然不曉得5年之後，我們會合作如此密切。但有趣的是：回看過去，我們幾乎走著二條完全不一樣的道路，有著不一樣的發展方向及策略，但到最後，卻…
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人格與品牌：寫在講私塾 2 之後
這是第二次跟 謝文憲 憲哥一起教「講私塾」課程了。這一次我們還是花了很多時間，把授課內容再更新一次。當我坐在台下聽著憲哥說到：講師經營的三階段指標「說出授課品牌」「寫出文字品牌」「作出人格品牌」。我深深認同，並且有很大的感觸。先說結論：人格才是個人品牌的核心，不管你多會說、多會寫，這些都是表面。最終，還是一個人的人格，配合上其它外在經營，才能建你的個人品牌。啊？什麼是…
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來自老闆的挑戰，您怎麼辦？
如果老板也來當學生，而且感覺像是來挑戰你的！你該怎麼辦？在某間知名的高科技上市公司，課程剛開始，執行長幫課程作完開場，換我開始上台講話。結果從台下往下看，現場每個人都聚精會神的看著我，只有一個人回到座位上開始滑手機＆打開電腦。嗯 … 就是剛幫我開完場的「執行長」！不止如此，才一開始上課，執行長就多次舉手質疑我提出的某些觀點，雖然接下來的解釋有讓他滿意，但是我還是能感受…
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為什麼衡量推薦度：NPS 更新版
關於推薦度，最早在公司網站一開始（2008）我就寫過的一篇文章，由於公司網站經過多次改版，現在網路上還查的到的是這篇文章的庫存頁檔。最早我們 focus 的指標，就是客戶推薦度，只是我們的計算沒有那麼細。而後來我的要求，轉向「完全課程」，也是要求拿到滿分。其實背後的精神是一致的！也就是極端滿意的客戶，會持續支持您的公司、您的產品，也會帶來更多的業績。不過更 Detai…
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