「上台的技術－草稿」開場OOP公式

當您學了很多不同的技巧，真正需要上台時，卻不曉得要用那一招，也不知道如把這些技巧串連起來。因此在教了這麼多個開場方式之後，我想給大家一個開場OOP公式(Opening & Opening & Purpose ），讓您讓您臨要上場前，有一個簡單參考的架構，讓您不會手足無措，而且還能精彩呈現。

開場OOP指的是： 第一段開場（Opening） ＋ 第二段開場（Opening） ＋目的說明（Purpose）。我們先來看一個示範，看看開場OOP公式是怎麼用的：

Gerry 公司是行車記錄器大廠，他今天拜訪新客戶，打算向客戶介紹公司最新機種－ V5 行車記錄器。他思考了一下，應用了開場OOP公式，開始進行他的簡報：

「各位客戶好，在開始簡報前，我想大家心裡一定在想：V5行車記錄器到底有什麼特色？消費者的接受程度如何？以及在價格上是不是具有競爭力？」（Opening 1：自問法）

「根據 ABC 調查報告顯示，未來 5 年行車記錄器的銷量，每年將會有 20 ％ 的成長！而消費者對行車記錄器的期待，依據統計是廣角、夜視、畫質清晰 … 等功能。我們的 V5 系列，就是根據以上需求所開發的」（Opening 2 : 資料引用法）

「所以今天特別來這裡，希望給大家一些最新的市場資訊，並簡介一下我們最新的 V5 行車記錄器。整個過程中將會分為4大部份，分別是市場分析／產品簡介／功能比較／實機操作，報告時間大約是是 20 分鐘。希望可以提供充足的資訊，供大家作未來採購的決策參考。我們來看第一個部份 ……」（Purpose : 目的說明）

從上面這個例子大家可以看到：Gerry 用了二個開場手法（自問法 ＋資料引用法）吸引台下的注意力，然後再接一個簡報目的說明，
讓聽眾清楚接下來會發生什麼事，並讓大家有所期待。這就是開場 OOP 的三階段公式！

在不同的上台場合，我們同樣可以套用這個開場 OOP 公式，效果都不錯。我們再舉一個不同的例子。Tracy 是公司的內部講師，接下來準備教一門「認識財務報表」的課程，這是一個有點生硬的主題，面對一群非財務背景的中階主管，她到底應該如何開場，才能打破有點僵硬的現場氣氛呢？她套用了上面的OOP公式，然後這麼開場：

「大家看到這個主題，心裡面可能在想：財務報表好枯躁，這跟我有什麼關係啊？為什麼要上這個課程呢？還有今天要上些什麼？我聽的懂嗎？我知道大家心裡一定有這樣的懷疑！」（Opening 1：自問法）

「是不是可以先請問一下：現場有買過股票的，請舉一下手？很好！請問後面舉手這一位，您在買股票時，會先看一下該公司的財務報表嗎？哦 … 不會，因為看不懂？！哈哈，您客氣了！不過這也是大家常常遇到的問題，雖然知道財務報表很重要，但卻經常都不懂」（Opening 2：互動法）

「今天希望解決這個問題，接下來的2個小時，我們會教您如何看懂財務三大報表。整個課程分成3大部份：財報簡介、評判指標、以及案例分享。請大家不用擔心，我們會用一個一個生活上的實例，讓大家不止可以看懂財報，未來也可以應用在生活及投資決策上。我們來看看今天課程的第一個部份 …」（Purpose : 目的說明）

我們現前己經介紹過開場手法，也就是二個 Opeing 的部份。這次特別多加了目的說明，也就是 Purpose 的部份。它包含了為什麼會有這一次上台？（Why），過程中會講些什麼？（What），以及聽完之後的好處？一開始就讓聽眾暸解一下接下來會發生什麼事，以及預期達成的目標，還有達到之後能讓聽眾獲得什麼。這些都是聽眾所會關心的！如果可以在一開始讓聽眾有一個藍圖。這對接下來的傳達及說服的過程，會有很大的助益。

當然公式是死的，應用是活的。像上面這個財務課程的例子，也可以先操作互動法「現場有買過股票的，請舉一下手」，然後再接自問法「財務報表好枯躁，我聽的懂嗎？」，然後才是目的說明。只要熟悉了，應用可以是千變萬化。

其實基本公式就像武術的招式一樣。招式只是入門之用，最終要能忘掉招式，才能自在活用。如同倚天屠龍記裡張三丰教張無忌太極一樣，一開始張無忌記住七成招式，後來記住三成招式，到最後面走來走去，苦思很了很久後，把招式全忘光了，卻能上場克敵致勝。我給大家一個基本的OOP 開場公式，目的是讓大家在練習時有一個依據，不會盲目找不到方向。等到最後用的熟了，慢慢的就可以把招式忘掉，更能應付各種不同的上台挑戰了！