簡報技巧：DON’T SAY SORRY

有許多人的簡報（或演講），是用 Sorry 來作為開場，例如說：

“不好意思，今天由小弟來為大家簡報，擔誤大家的時間了…..”

“真抱歉，今天如果有什麼準備不週，或是說的不好的地方，請大家多多見諒….”

為什麼要一開始就道歉呢？其實常見的原因有二個：

第一個原因是：這只是開場的習慣用語之一，其實也不是真的為了道歉，只是一開始不知道要說什麼，所以用道歉來作開場，一方面也表達自己的謙虛。

第二個原因是：對自己沒信心，希望一開始就先注預防針，萬一待會有什麼問題時，聽眾不會那麼責怪自己。

問題是：站在聽眾的立場，簡報（上課，或演講）還沒有開始，演講者就開始道歉了。您覺得聽眾會有什麼感覺呢？聽眾真的會覺得您很謙虛，還是開始對接下來的內容失去期待（聽眾的OS：我為什麼要浪費時間聽以下的內容．．．），或是，您真的認為一開始道歉，聽眾就不會要求了嗎？（事實是：聽眾會更沒耐心！）

我真正想表達的是：身為一個簡報者（或演講者，或教師），您沒有權利 say sorry！

在寫文章的今天，我剛完成一整天的講師培訓授課（巨匠電腦，9:30~17:30），再接續晚上 19:30~21:30 於果子咖啡的簡報技巧演講。一整天站下來，其實是很累人的。

不巧的是：前二天我剛得到腸胃炎，一整個 24小時都沒有進食固體食物，而由於在床上躺太久，竟然落枕了（慘！），脖子整個是僵掉的。

在這種情形下，您覺得我會在上課前（或晚上簡報前）跟大家說： “真是不好意思，我因為前二天腸胃炎，在加上今天落枕，所以身體不太舒服。因此如果待會我表現不好，請大家多多見諒．．．”．類似這樣的話嗎？

我沒有這麼說，因為我認為，聽眾應該聽到最好的表現，無論演講者的狀況如何，都應該儘全力展現。

因此，我不為自己找任何理由，一樣追求精彩的表現（雖然脖子真的很不舒服），只有在中後段才跟大家猜謎，請大家猜我今天有什麼不一樣（大部份人猜不出來我落枕，雖然脖子有點歪….）。

其實大部份的人，在準備簡報（或演講時），都是很用心的。那麼您為什麼還需道歉呢？（只是習慣？）

所以下一次，Don’t just say sorry，拿出您最好的表現，than you won’t feel sorry! （您就不會覺得遺憾了！）

P.S. 嗯…..腸胃炎2天，瘦2 kg…..很好…..很好…..