內部講師培訓4大重點
剛結束一個3天的內部講師培訓教學（大陸－武夷星茶葉公司－大紅袍的領導品牌），訓練結束後，趁著自己記憶猶新，把我們規劃內部講師培訓的重點整理一下，未來企業在舉辦類似的訓練時，可以作一個參考：
1.課程本身是最好的學習：
既然要學怎麼上課，那麼講師及訓練課程就應該是最好的學習範例。最好能把所有授課技巧的重點，都呈現在課程本身。然後再請學員回頭觀察。例如我們在教學時常會要求學員暫停，請學員想一想：＂我們剛剛採用的，是什麼樣的教學法？”，（譬如：小組討論法），然後會請學員開始討論小組討論法的注意事項（譬如：題目明確、控制時間、準備教具、小組發表、適時指導），以及操作時的技巧技巧（控制時間、適當講評、正面鼓勵、三好一公道）。
由於學員才剛剛體驗過小組討論的過程，這個時候不僅印象深刻，而且更可將觀察及體驗內化為學習（如果光談理論，學員不會有感受），只是這個方法的要求講師本身作出正確的示範（舉手法、問答法、小組討論法、個案法、體驗式活動、影片法…），而且還要能在授課及觀察中切換，這對帶領講師有較高的要求。
２.活用 ADDIE 系統：
學過教育訓練可能都聽過 ADDIE 系統，也就是分析(Analysis)、設計(Design)、發展(Development)、執行(Implementation)、評估(Evaluation)。有人說這太理論了，但理論之所以存在，有它重要的價值，重點是如何理論架構與實務結合，讓學員真的能應用，而且可以依照結構發展課程，這才是核心所在。
建議可以結合學員平日（或未來）授課主題，從分析開始（A分析階段：課程目標、需求分析、學習重點、教具教材、其它注意事項），開始逐步的進入課程設計（D設計階段：如何發展授課內容、如何尋找授課靈感、如何收集資料、並應用心智圖法或便利貼法整理授課流程），等到課程架構整理出來後，再教學員發展好的授課簡報（D發展階段）。然後進行授課演練（I執行階段），並當然給予回饋。而台下的學員也在這個時候學習如何正確的給予授課後評估（E評估階段）。這樣理論就不止是理論，而是一個可以依此執行的 SOP 步驟。
3.實作才是硬道理：
講再多都沒用，學再多教學技巧也沒用，最重要的是 Learning by doing，邊作邊學邊修，這樣才能真正的把學習效果最大化。當然實務操作是需要經過安排及切割的，不能夠一下子就丟一個大範圍的實務演練主題，這樣子學員要面臨的挑戰太大，最終結果的呈現也會太發散。最好是教一段、練一段（這時ADDIE 流程就很有用了），然後最後再以一個大作業進行最終的整合，這樣學員才能分段逐次吸收，又有實務成果加以驗收。
4.教學心態才重要：
以上是針對內部講師的教學作一個重點整理，當然教學技巧要學的還有很多，有更多的東西是實際操作時才會有所體驗。只是在內部講師訓練時若能先掌握上述4大重點，相信應該可以做到很好的成效了。
註1：武夷星茶葉公司是大紅袍茶葉的領導品牌，總部在福建武夷山。在北京的釣魚臺國賓館，供應的就是武夷星的產品，中國領導人在送禮時，也常送他們家的茶葉（包含連爺爺）。果子創新擔任公司整體顧問已經2年了，包含市場診斷、業務培訓、店面經營規劃及診斷、內部流程規劃、經營戰略規劃、產品及包裝規劃建議、教育訓練…等。
註2：最終大家會發現，要上台講課不難，但要講的好、講的精彩，學員還會記得多、用的好….這才是技術所在啊！