ariel

2013-09-27

內部講師技巧 - 課程設計

我們已經談過系統化課程設計模式 ADDIE的第一階段:課程分析(Analysis),接下來要做的就是課程內容設計(Design)。假設您的公司指派您教一門課程,譬如說:時間管理。那您應該如何進行課程設計呢?以下是進行課程設計的四大流程:寫下原始想法、搜集資料、安排流程、插入互動   1.寫下原始想法:先把心裡對課程大概的想法寫下來,可以貼便利貼或開始畫在心智圖上。也許寫的東西不是很多 … […]
2013-09-26

上台的技術-克服緊張情緒

不論是簡報技巧或內部講師課程,學員最常問我的一個問題是:「老師,我上台前很緊張 …. 怎麼辦?」。嗯…. 我了解大家為什麼常問這個問題:回想您準備上台前的感覺,是不是呼吸有點緊迫?手心冒汗?有一點點頭暈?心跳加快?…. 這些感覺,您應該都不陌生吧? 書上提供很多不同的建議:深呼吸/去上洗手間/把台下的人想像成西瓜/自我激勵/找一個地方獨處 …. 這些都是好方法。上述的作法除了西瓜那一招我沒試過也沒 […]
2013-09-25

教學技巧-影片法

跟簡報相同,若能在授課的過程中,插入一些適當的短影片在課程中,做為說明或討論的輔助,同樣的會增加課程的精彩程度。讓學員使用多樣化感官學習,而不僅只是單純的聽課,這也會增加學習的效果。 影片要與主題有關、影片長度不要太長(最多大概是5min以內,或是可以將長影片分段),影片最好是內嵌入投影片(方法我們先前提過)。 最大的重點是:影片不能僅僅是影片,要把影片當成教學工具之一,在影片觀賞後(或觀賞前), […]
2013-09-23

授課技巧-上課規則及相互承諾

不曉得各位講師在上課時,有沒有遇到下列的狀況: 1.台下學生打開電腦,您很難知道他在作筆記/上網/或處理公司,但可以確定的是,他的眼睛很少看著您 2.電話此起彼落,或是即使關震動,都有人在位置上小小聲講電話,對課程進行造成干擾 3.上課無精打彩,不想發言、不想討論,不太干願演練   上述這些問題,都可以透過在上課開始時訂定規則,以及與學員進行相互承諾,來進一步改善!   每一次 […]
2013-09-19

授課技巧-舉手&問答法

在剛開始上課時,現場的氣氛可能都是比較低彌的。這時講師需要先跟學生建立一些連結(Connection),調整一下現場的學習氣氛,這樣教起課來才會更有效果!而舉手法 & 問答法,就是在一開始調整氣氛,建立連結的最好方法之一。 講師可以規劃1~2 個問題,先請台下用舉手的方式回應,例如課程主題是「智慧型手機的市場行銷」,也許可以這麼開始:   ============== 「請問目前 […]
2013-09-14

[內部講師技巧]演練法

在教學的過程中,有許多技巧面的傳授,在講師教完技巧後,最好能規劃一個實務演練,因為知道不等於做的到!唯有透過實務演練,才能確定學員對新教的技巧是否學會&熟悉。譬如說以下的案例: Case 1:「我們剛剛教完了業務面談技巧,現在請大家 2 個人一組,一個當業務,一個當客戶。請業務試著用我們剛才教的面談技巧,跟客戶介紹我們公司的產品。時間 3 分鐘,請跳過寒諠的部份,直接開始」「待會我們會邀請幾位伙伴 […]
2013-09-13

把影片內嵌進 PPT

在整個簡報過程中,如果可以適當的穿插幾段短影片在簡報中,對整個簡報效果會有不錯的加分作用。您可以注意到在蘋果發表會上的簡報,也都會適當的安插幾段影片,可以讓簡報的說服力及節奏變的更精彩。 但許多人不喜歡(或是害怕)在簡報中穿插影片,是因為影片經常也是問題點來源。播放時要先中斷 Slide,然後點擊影片檔案,播放後還要再切換回 Slide。更不要說有時換了電腦後,出現影片格式不符或路徑不對的問題。那 […]
2013-09-12

【內部講師技巧】課前分析

公司請您準備要開一門訓練課程,跟新人或其它同仁分享您的專業。這除了是一種肯定外,同時也是一種責任及負擔。大部份的講師(或是準講師),可能會開始準備上課的教材及資料,開始製作投影片,更認真一點的講師會開始找許多相關資料或書籍 …. 然後資料越來越多,開始擔心會不會講的完?要講那些部份?一切開始變的混亂 …. 暫停一下 …… 先暫停一下 …………………..   您曾靜下來想過以下的幾個問題嗎 […]
2013-09-12

學員課後心得(原文照轉)

某食品集團學員在專業簡報技巧課後,所寫下的心得 … 原文照轉(感動!)=============   Dear 福哥老師: 距上次聽過老師課以後,剛好今天滿月 說真的,我一點也不會寫心得。但您課程所帶給我的感動與收穫, 除了用心的筆記,似乎還欠老師(老師FB伸手過)一份心得(如今〝給〞) ^^ ……………… 有幸能上到老師的簡報技巧 時間只有短短7小時(才發現想學的還有好多好 […]
2013-09-10

內部講師授課技巧-小組討論法

在所有授課技巧中,使用起來最簡單、效果也最大的方法之一:就是小組討論法。譬如說以下的授課場景:   Case 1:「剛剛跟大家介紹了我們公司今年度最新的產品,現在可以不可以請大家停下來想一下,這個產品適合那些客戶族群?為什麼呢?」「請大家拿起桌上大張的壁報紙,把討論的結果寫在紙上,待會請各小組派一位上台發表討論的成果」   Case 2:「我們剛剛談到了 Costdown,現在 […]
2013-08-15

調整一下現場…再開始

您是今天台上的講師(或簡報者),在您在上台後,發現台下坐的學生或觀眾們稀稀落落…. 前面坐幾個、中間坐幾個、後面坐幾個,在角落邊邊也坐幾個。現場空空盪盪的 ….也許是在連絡上出了問題,也許有些人還在趕過來的路上。不論原因為何 … 現場的人數就是這樣了。而您也等了 10min,不能再等下去了 ….。先不管原因或責任為何。我想問您的是:面對這樣的現場,你要怎麼辦? 如果您不管現場狀況,就馬上開始 … […]
2013-07-31

追求安逸?還是競爭力?

在教過課的公司中,有一間公司讓我印象極為深刻 …. 讓我看到環境可以對一個人產生多大的改變! 這是一間國際級公司,產品極為知名,因此我去教課時也做足準備,全力以赴。但是到了上課現場,才發現事情與我想像的有一段差距。 先不論上課的情形(每個公司都有不同的上課氛圍及文化),在第一天課後宣佈作業時,有學員舉手問我:「老師,我家裡的電腦沒有Power Point,要怎麼做作業?」發言的是一位 30 歲左右 […]
2013-01-29

講師沒有生病的權利

身為一個(好的)企業講師,沒有生病的權利。這是我今天最大的體認。 我其實很喜歡講師這份工作,可以發揮我的天賦專長,時間也很自由,到某一個等級之後,收入也可以接受。另外,跟不同的企業菁英一起學習成長,也是很棒的體驗。 雖然有時工作時間長(一次要站一天),經常得在不同的交通工具上渡過(一週去過 5 個高鐵站),或是需要面對學員的質疑及挑戰(您夠資格來教我嗎?)….這些習慣了就好了,但是偶爾 […]
2012-12-31

2012 年度檢討

在檔案中,我找到了在 2012 年初,所寫下今年最想達成的幾個目標: 1.小龍女平安出生、健康成長 2.家庭和樂、身體健康 3.顧問事業穩定成長 4.在專業雜誌上撰寫簡報專欄 5.再通過一篇 i 級論文 6.創立一個有影響力的網站 經過了一整年,我的目標達成比率是:50% !   細部分析如下: 1.云云快滿11個月囉:這是今年我花最多時間,也最有成就的一件事。不僅是育兒用品的採購,還包 […]
2012-11-03

坐錯車之後

坐在往新竹的高鐵上,我心裡持續準備待會的授課內容。看了一下時間 …. 噫?…. 車子現在應該要減速,準備靠站了 … 為什麼感覺沒有要停止的樣子 …. 嗯?? 下一秒我才回過神來:「糟了!這是直達板橋台北的列車。新竹當然不會停!!」 我馬上 Check 一下板橋回新竹的列車,不幸的是剛好差了1分鐘無法立即銜接上,需要再等半小時才有車。接下來回call 給課程助理,請她跟 HR 回報這個狀況,說明課程 […]
2012-07-27

上課之後

這幾年內部講師課程,接觸到許多優秀的企業內部講師。他們在繁忙的工作之外,還願意協助企業進行知識傳承及經驗教導的工作。還為了增加教學技巧,被我在上課時 “折磨” & “要求” …. 真的很不簡單!其中有幾位,在課後跟我成了 FB 好友,而以下的幾個訊息 … 更讓我覺得感動!   “Jeff 老師,在上完您的 […]
2012-04-07

如何讓簡報失敗的技巧

聽過查理.蒙格嗎?(Charles Thomas Munger),他是股神巴菲特超過50年的事業合夥人,巴菲特說:“蒙格對我的影響無可取代:他用思想的力量,讓我從猩猩進化到人類,否則我會比現在窮得多”。他的書[窮查理的普通常識],也看得到字句中透露出來的智慧。我最喜歡他在第一講的主題:[如何讓自己生活悲慘]。他從反諷的角度,提出保証可以讓生活悲慘的4個處方(再加上先前有人提到的3個處方,共7個)。 […]
2012-04-05

積極的學習

坐在教室裡,老師正在認真教課,也常常希望與學生有所互動,提出問題來詢問學生,但常常卻只得到 …. 一片沈默。 今天我的身份不是老師,而坐在台下當一個學生。這學期每個禮拜我有一天會回到學校,修一門有點難,卻極為精彩的課程-管理計量方法。這是一門不容易教的課程,方老師上課總是超額準備,把很難的東西,試著用最簡單最生活化的方法傳授給我們。每個禮拜我們都有 SAS 的作業,必需把老師手上的資料,用量化研究 […]
2012-02-16

英文。簡報技巧

最近都在忙著小龍女,但還是不能忘記寫文章啊 …. 這是在月子中心寫的第一篇文章   =================== 接到幾個課程邀約,希望我們教 “英文簡報技巧” 嗯…是不是英文的簡報,有特別的技巧呢? 先聲明的是:我的英文不夠好,雖然大概還可以用英文做簡報(在日本東北大學針對外國學生演講過),但比起英語專業人士,我自認還差的遠 … 但我想要請大家思考的是:簡報技巧, […]
2011-12-26

No more 大道理

在花蓮 Starbucks 2樓,準備著3個小時之後的一場演講。心裡想著:我講的這些東西,對台下的同學而言 …. 有什麼用呢? 主辦單位希望我分享的主題是:創新與企劃。而我腦子裡面想的卻是:當我演講結束後,台下的同學還會記得什麼?更進一步的說:他們是否能真正在演講過程裡學到什麼,並且應用到他們的工作或學習上? 以上述這二個目標來看。大道理?那不用了….說的再多,學生也記不住。講實例?講故事?…. […]