ariel

2016-12-23

上台的技術-演講後 Q&A

昨天在憲哥的「憲場觀點」錄影現場,在會後有幾個朋友,持續問了我一些問題。早上起來,整理一下。也跟大家分享 ….. 問:即使做過演練?我上台有時候還是會一片空白?這要怎麼辦? 答:我們先不談「緊不緊張」的問題。先來談一談什麼叫「做過演練?」 把稿子寫好?把投影片看過幾次?就是做過演練? 有看過歌手或演員彩排嗎?一定是模擬真實的環境,包含樂手或對戲的人一起,很擬真的完成。該說話的把話說完, […]
2016-12-12

說出生命力

舞台上,導盲犬 Ed 靜的坐著,看著台下滿滿的聽眾,再轉過頭看著身邊的主人。看著他在台上,熱情的訴說著身為視障跑者,如何完成人生的第一場馬拉松。雖然在舞台上的燈光有點亮,但是Ed 覺得很開心,也很安心。因為導盲犬的直覺告訴他:這個現場,每個人都是很善良,很有愛的。他很放心的,就趴在舞台正中央,靜靜的 … 陪著他的主人! 這是第二屆「說出生命力」演講比賽的現場,站上台分享的 12 個生命鬥士,都有各 […]
2016-12-07

心跳的聲音,勇敢的樣子

看著 Peggy 站在教室外,眼淚一直止不住往下掉,旁邊的同學拍著肩膀安慰她,一時之間,我真不曉得要說什麼。似乎不管說什麼,都好像會增加她的壓力。而壓力的主要來源,就是我們的簡報課程!今天是簡報發表日,每個學員夥伴要輪流抽籤上台,站在台上進行七分鐘長度的簡報發表,然後要接受同儕還有教練的回饋。能夠站上這個講台的,都不是等閒之輩,之前的幾梯,還曾培養出幾位 TEDx 級的講者。Peggy 似乎被準備 […]
2016-12-02

學其意,忘其招:簡報與太極

企業簡報訓練現場,一整天的簡報演練,每個人要輪流上台報告 7 分鐘,這對很多不習慣上台的學員,一定倍感壓力!我注意到小恬-公司裡一個優秀的 Top Sales,手裡拿著待會要報告投影片的紙本檔,嘴巴念念有辭,似乎在背什麼東西。從同事的口中,知道她非常重視今天報告的練習,當初特別排開原本部門要旅遊的假期,特別來參加這一次公司的訓練。平常她也是一個很認真的人,什麼事情都做好萬全準備,大家都看好這次她會 […]
2016-12-01

擁有新視界,打開新世界

當初看到琦恩的報名資料時,只是覺得好奇:「潛水教練為什麼需要來上簡報課啊?」,後來才知道,他可不是一般的潛水教練,他是華人少數擁有 PADI 最頂級潛水証照-白金課程總監,也是 CASIO 潛水錶的年度代言人。看他上台時,口語表達極佳,投影片製作精美,一看就知道蠻常上台說話的。進一步詢問,原來他已經當潛水教練超過17年,教過超過2000個以上的學生。這麼有經驗的教練,為什麼還需要來上課呢? 「我想 […]
2016-11-29

「No comment」的成長之路

護理站中,同仁們帶著酸酸的語氣對悠姐說:「護理長,你是不是太閒或錢太多啊!看你三不五時就跑去台北上課,有用嗎?」。這一年下來,悠姐平常要負責繁重的護理工作,有時還得支援對病人或家屬的衛教講座,然後每隔一陣子,她還會抽空去進修簡報跟表達課程,讓自己在台上說話時,能更有影響力。同仁們看到她這樣子,大部份的反應是「時間太多」「休息都來不及了,還上什麼課」「錢太多,不如拿去逛街吃美食」,還有同仁很關心的問 […]
2016-11-24

打火英雄:創造記憶點!

在捷運上,宗翰想像著自己站在台上的樣子,反覆演練他即將在 TED 上的簡報內容。「如果你這麼做,你就死定了 …」。噫?這個語氣好像不夠好。再換個說法「你就死。定。了!」。這好像又太強烈?。那不然換成「你就死 … 定了!」。一面喃喃自語,一面用不同的語調說著「死定了 …」這3個關鍵字。因為練習的太入神了,沒有發現捷運上其它的旅客,已經開始用奇怪的眼神看著他,並且跟他保持一定的距離。大家一定在想「這傢 […]
2016-11-22

世界第一的公司,原來是這麼做的!

在高鐵上巧遇陳副總,他很熱情的跟我打招呼,巧合的是:我們上車就坐在相臨的位置。副總話匣子一開,第一句話就說:「老師你教的方法,改變了我們公司的文化!」 陳副總的公司在自己的專業領域中,世界排名第一。公司對成長的企圖心,也展現在對主管的教育訓練中。當初我因為時程安排的關係,第一時間沒有答應公司的訓練邀約,沒想到幾天之後,竟然接到我在學校指導教授來信,要我重新考量一下這門課程繳約。原來他們第一次被婉拒 […]
2016-11-21

這一次,總算不是只有我聽懂

加護病房外,陳爸爸跟陳媽媽搖搖頭,跟謝醫師說:「您不用再說了,我絕對不讓我女兒接受氣切手術治療」。說完之後,轉過頭看著病床的方向。他們的女兒正無助的躺在床上,接下來的一個禮拜,是非常關鍵的一週,能否脫離危險,就要看治療的結果,以及運氣了。 走在醫院的走廊上,謝醫師還是想不懂,明明自己提出來的建議,在醫學的處置上是正確的選擇,為什麼病人家屬卻有那麼大的抗拒?病床上躺的陳小妹,幾天前因為車禍被送到醫院 […]
2016-11-17

刻度準,才能量的準:談問卷回饋

剛結束的一個公開班,由憲哥跟我,以及三個不同領域,但卻同樣優秀的老師一起合開。課程結束的那天晚上,我就收到助理芋頭整理好的課後意見回饋表。滿分 10 分的問卷,大部份勾選10分滿分,也有幾張選了9分,少數的有零星幾份圈選了 7~8 分不等的成績。5個老師的平均分數,介於 9.8 ~ 9.1 之間,如果以滿分 10 分的數字來看,應該是很不錯的成績。但我卻有點不滿意,告訴助理下次要調整滿意度問卷的評 […]
2016-11-16

設計感 vs. 真實感:零抬舉簡報

這幾年大家越來越重視簡報設計,不同風格的簡報各有不同的支持對象。有些人喜歡全圖大字,有些人喜歡精緻內容,另外有一派喜歡把圖像轉成平面化顯示。讓投影片感覺起來更有設計感。其實我總是從結果來思考,什麼樣的投影更有說服的成效?我就支持什麼樣的風格。因此在第一次看到連主任的投影片,我除了覺得「很漂亮」之外,似乎也沒有更特別的感受! 連主任是花蓮門諾醫院發展策劃部主管,平常的核心工作就是幫門諾醫院進行公關及 […]
2016-11-15

不懂中文也聽的懂

第一次聽到 CLP,完全不知道這是什麼東西。仔細的看著簡報上的資料,才大概知道這好像是一種潤滑油,跟我們平常熟悉的 WD 40 噴式的潤滑油功能類似。由於簡報中有太多的專業名辭,以及檢驗報告的原始檔,其實在聽簡報的時候有點吃力。這也是耿頡遇到的最大問題:「該怎麼讓原本就已經很專業的主題,讓台下聽得懂?」這是耿頡在規劃這份提案說明時最大的挑戰。 進一步了解後,才知道 CLP 不止是潤滑油,更被美軍用 […]
2016-11-01

先強調問題,再解決問題

不曉得大家有聽過「皮蛇」嗎?醫學名辭叫「帶狀疱疹」,這是由水痘病毒所引起。只要曾經長過水痘,就有機會得到帶狀皰疹。因為那麼水痘痊癒後,病毒並沒有消失,而是潛藏在患者的神經節中,一待可能就是數10年,等到有一天身體的免疫力降低,也許是過累過於疲勞,那麼病毒就會伺機活化,造成皮膚急性發炎,除了會長出一顆一顆的水疱外,並且會伴隨明顯的神經病。那種痛處很難形容,就好像有人用針刺你皮膚,又熱又痛,就這樣持續 […]
2016-10-31

大賽不用新手套:談簡報與設備

為了這一次知名建商提案的簡報,韋竹真是卯足全力準備,不僅投影片打掉重練,連簡報用的筆電也換了一台新的。只希望在提案時,能給建商代表留下深刻的印象,進而能促成這筆生意,打入建商未來的豪宅建案。 韋竹是自動關門器公司的業務經理,公司引以為傲的設備,是有著多項專利的自動關門器,只需要更換幾個門後鉸鍊,就可以讓門在打開後,自動慢慢的輕輕關上。這個產品在市場上極為少見,一般都是用地鉸鍊或門弓器,但是這些現有 […]
2016-10-27

「我不想讓別人知道我是…」談建立信任

「我不想讓別人知道我是博士 …」小周老師很誠懇的看著我說。「因為這樣好像有點炫耀!而且在企業內訓,這麼說好像不會加分?」。在一次授課簡報演練後,我跟小周開始了這一段對談。 小周老師是台灣極少數的臨床心理學博士,過去在教學醫院有超過 10 年上的服務經驗,也參與過很多高風險的諮商輔導工作,包含生命線、監獄、療養院、少年觀護 … 等不同單位,都有他參與的足跡。平常工作除了看診跟心理諮商外,也會接受很多 […]
2016-10-24

「看到」古典音樂:有創意的簡報表現

一開場,講者還沒說話,現場馬上傳來3短1長的古典樂聲,連續2次。「噔! 噔! 噔!噔…..,噔! 噔! 噔! 噔…..」然後講者問大家:「請問這是誰的作品?」,有一個高中生舉手「貝多芬,命運交響曲!」現場響起掌聲,答對的高中生拿到了一個小獎品,然後講者繼續往下,帶領聽眾「聽見」並「看見」古典音樂的美! 「聽見」古典音樂,這件事情大家都能理解。但什麼是「看見」古典音樂呢?這就 […]
2016-10-20

演講訓練 vs. 生活歷練:感動人的好故事

記得有一次接受雜誌採訪時,記者問我:「怎麼樣的故事才會感動人?這跟上台的訓練有關嗎?」我不加思索的回覆「先感動自己,才能感動別人!」想有動人的故事,最重要的不是要接受上台的訓練,而是要增加生活的歷練。看著記者大人進一步追問的神情,我跟他分享了一個曾經在演講時提過的故事,以及故事是從何而來。 這幾年我幾乎每年都會去花蓮上課或演講,除了是因為花蓮好山好水之外,我也希望自己的付出,提供給花蓮的朋友們更好 […]
2016-10-17

「臨機應變」的極致案例

怎麼樣才能在台上「臨機應變」,磨練出極佳的臨場反應?也許以下的故事,可以供大家做為參考。 在2016年「改變的勇氣」慈善演講現場,很榮幸邀請台大電機系-葉丙成老師,一起上台進行演講。演講的規劃是憲哥先上,我接第二棒,然後葉老師第三棒,每一個人講 20 分鐘,希望演講的內容,能對台下參與的夥伴們,在未來面對改變時,能更有方向跟勇氣。葉老師在這幾年推動翻轉教育,經常旅行各地,為不同學校的老師們,以演講 […]
2016-10-12

精彩演講之後,Call to action

當您聽完一場成功的演講或簡報,被講者的故事深深的打動,甚至流下了感動的眼淚。你拍紅了雙手,大聲叫好!「這真是一場精彩的演講」你心裡面想。當講者慢慢的走下台後,除了感動之外。接下來你會做些什麼呢?還是只有感動,卻沒有任何行動? 「精彩之外,還能做些什麼?」這是 朱為民 醫師在登上 TED 講台之前,我們曾經討論過的問題。 每一年 TED x Taipei 年會,都會從數百位主動報名的素人講者之中,挑 […]
2016-10-05

用故事包裝道理-談紫絲帶獎演講訓練

在台灣,有一群人每天默默的投入家暴防治、兒童保護,每年政府會選出表現最優秀的10幾位菁英,授與紫絲帶獎項,可以說是台灣保護服務工作的最高榮譽!這些人有的是醫師、有的是檢查官、有的是警察,也有很多充滿愛心的非營利組織跟社會善心人士,他們幫家暴婦女找到庇護,為他們申張正義;幫受虐兒童圍起防護,讓他們可以沒有恐懼,也幫所有性別暴力的受害者,重新找回生命的光亮。   這些人的工作,經常需要帶著很 […]