ariel

2016-11-22

世界第一的公司,原來是這麼做的!

在高鐵上巧遇陳副總,他很熱情的跟我打招呼,巧合的是:我們上車就坐在相臨的位置。副總話匣子一開,第一句話就說:「老師你教的方法,改變了我們公司的文化!」 陳副總的公司在自己的專業領域中,世界排名第一。公司對成長的企圖心,也展現在對主管的教育訓練中。當初我因為時程安排的關係,第一時間沒有答應公司的訓練邀約,沒想到幾天之後,竟然接到我在學校指導教授來信,要我重新考量一下這門課程繳約。原來他們第一次被婉拒 […]
2016-11-21

這一次,總算不是只有我聽懂

加護病房外,陳爸爸跟陳媽媽搖搖頭,跟謝醫師說:「您不用再說了,我絕對不讓我女兒接受氣切手術治療」。說完之後,轉過頭看著病床的方向。他們的女兒正無助的躺在床上,接下來的一個禮拜,是非常關鍵的一週,能否脫離危險,就要看治療的結果,以及運氣了。 走在醫院的走廊上,謝醫師還是想不懂,明明自己提出來的建議,在醫學的處置上是正確的選擇,為什麼病人家屬卻有那麼大的抗拒?病床上躺的陳小妹,幾天前因為車禍被送到醫院 […]
2016-11-17

刻度準,才能量的準:談問卷回饋

剛結束的一個公開班,由憲哥跟我,以及三個不同領域,但卻同樣優秀的老師一起合開。課程結束的那天晚上,我就收到助理芋頭整理好的課後意見回饋表。滿分 10 分的問卷,大部份勾選10分滿分,也有幾張選了9分,少數的有零星幾份圈選了 7~8 分不等的成績。5個老師的平均分數,介於 9.8 ~ 9.1 之間,如果以滿分 10 分的數字來看,應該是很不錯的成績。但我卻有點不滿意,告訴助理下次要調整滿意度問卷的評 […]
2016-11-16

設計感 vs. 真實感:零抬舉簡報

這幾年大家越來越重視簡報設計,不同風格的簡報各有不同的支持對象。有些人喜歡全圖大字,有些人喜歡精緻內容,另外有一派喜歡把圖像轉成平面化顯示。讓投影片感覺起來更有設計感。其實我總是從結果來思考,什麼樣的投影更有說服的成效?我就支持什麼樣的風格。因此在第一次看到連主任的投影片,我除了覺得「很漂亮」之外,似乎也沒有更特別的感受! 連主任是花蓮門諾醫院發展策劃部主管,平常的核心工作就是幫門諾醫院進行公關及 […]
2016-11-15

不懂中文也聽的懂

第一次聽到 CLP,完全不知道這是什麼東西。仔細的看著簡報上的資料,才大概知道這好像是一種潤滑油,跟我們平常熟悉的 WD 40 噴式的潤滑油功能類似。由於簡報中有太多的專業名辭,以及檢驗報告的原始檔,其實在聽簡報的時候有點吃力。這也是耿頡遇到的最大問題:「該怎麼讓原本就已經很專業的主題,讓台下聽得懂?」這是耿頡在規劃這份提案說明時最大的挑戰。 進一步了解後,才知道 CLP 不止是潤滑油,更被美軍用 […]
2016-11-01

先強調問題,再解決問題

不曉得大家有聽過「皮蛇」嗎?醫學名辭叫「帶狀疱疹」,這是由水痘病毒所引起。只要曾經長過水痘,就有機會得到帶狀皰疹。因為那麼水痘痊癒後,病毒並沒有消失,而是潛藏在患者的神經節中,一待可能就是數10年,等到有一天身體的免疫力降低,也許是過累過於疲勞,那麼病毒就會伺機活化,造成皮膚急性發炎,除了會長出一顆一顆的水疱外,並且會伴隨明顯的神經病。那種痛處很難形容,就好像有人用針刺你皮膚,又熱又痛,就這樣持續 […]
2016-10-31

大賽不用新手套:談簡報與設備

為了這一次知名建商提案的簡報,韋竹真是卯足全力準備,不僅投影片打掉重練,連簡報用的筆電也換了一台新的。只希望在提案時,能給建商代表留下深刻的印象,進而能促成這筆生意,打入建商未來的豪宅建案。 韋竹是自動關門器公司的業務經理,公司引以為傲的設備,是有著多項專利的自動關門器,只需要更換幾個門後鉸鍊,就可以讓門在打開後,自動慢慢的輕輕關上。這個產品在市場上極為少見,一般都是用地鉸鍊或門弓器,但是這些現有 […]
2016-10-27

「我不想讓別人知道我是…」談建立信任

「我不想讓別人知道我是博士 …」小周老師很誠懇的看著我說。「因為這樣好像有點炫耀!而且在企業內訓,這麼說好像不會加分?」。在一次授課簡報演練後,我跟小周開始了這一段對談。 小周老師是台灣極少數的臨床心理學博士,過去在教學醫院有超過 10 年上的服務經驗,也參與過很多高風險的諮商輔導工作,包含生命線、監獄、療養院、少年觀護 … 等不同單位,都有他參與的足跡。平常工作除了看診跟心理諮商外,也會接受很多 […]
2016-10-24

「看到」古典音樂:有創意的簡報表現

一開場,講者還沒說話,現場馬上傳來3短1長的古典樂聲,連續2次。「噔! 噔! 噔!噔…..,噔! 噔! 噔! 噔…..」然後講者問大家:「請問這是誰的作品?」,有一個高中生舉手「貝多芬,命運交響曲!」現場響起掌聲,答對的高中生拿到了一個小獎品,然後講者繼續往下,帶領聽眾「聽見」並「看見」古典音樂的美! 「聽見」古典音樂,這件事情大家都能理解。但什麼是「看見」古典音樂呢?這就 […]
2016-10-20

演講訓練 vs. 生活歷練:感動人的好故事

記得有一次接受雜誌採訪時,記者問我:「怎麼樣的故事才會感動人?這跟上台的訓練有關嗎?」我不加思索的回覆「先感動自己,才能感動別人!」想有動人的故事,最重要的不是要接受上台的訓練,而是要增加生活的歷練。看著記者大人進一步追問的神情,我跟他分享了一個曾經在演講時提過的故事,以及故事是從何而來。 這幾年我幾乎每年都會去花蓮上課或演講,除了是因為花蓮好山好水之外,我也希望自己的付出,提供給花蓮的朋友們更好 […]
2016-10-17

「臨機應變」的極致案例

怎麼樣才能在台上「臨機應變」,磨練出極佳的臨場反應?也許以下的故事,可以供大家做為參考。 在2016年「改變的勇氣」慈善演講現場,很榮幸邀請台大電機系-葉丙成老師,一起上台進行演講。演講的規劃是憲哥先上,我接第二棒,然後葉老師第三棒,每一個人講 20 分鐘,希望演講的內容,能對台下參與的夥伴們,在未來面對改變時,能更有方向跟勇氣。葉老師在這幾年推動翻轉教育,經常旅行各地,為不同學校的老師們,以演講 […]
2016-10-12

精彩演講之後,Call to action

當您聽完一場成功的演講或簡報,被講者的故事深深的打動,甚至流下了感動的眼淚。你拍紅了雙手,大聲叫好!「這真是一場精彩的演講」你心裡面想。當講者慢慢的走下台後,除了感動之外。接下來你會做些什麼呢?還是只有感動,卻沒有任何行動? 「精彩之外,還能做些什麼?」這是 朱為民 醫師在登上 TED 講台之前,我們曾經討論過的問題。 每一年 TED x Taipei 年會,都會從數百位主動報名的素人講者之中,挑 […]
2016-10-05

用故事包裝道理-談紫絲帶獎演講訓練

在台灣,有一群人每天默默的投入家暴防治、兒童保護,每年政府會選出表現最優秀的10幾位菁英,授與紫絲帶獎項,可以說是台灣保護服務工作的最高榮譽!這些人有的是醫師、有的是檢查官、有的是警察,也有很多充滿愛心的非營利組織跟社會善心人士,他們幫家暴婦女找到庇護,為他們申張正義;幫受虐兒童圍起防護,讓他們可以沒有恐懼,也幫所有性別暴力的受害者,重新找回生命的光亮。   這些人的工作,經常需要帶著很 […]
2016-09-29

你是享受香煙,還是被煙癮折磨(下集)

不曉得你有沒有聽過有人說「說真的,戒煙不難!我每天都可以戒20幾次!只要沒抽煙,就是戒煙是吧?!」 這當然是一句風涼話,但也點出了戒煙的挑戰。 當初煙癮最重的時候,我1天接近2包,而且只喜歡抽三五或長壽,那種很淡的 3mg 或 1mg 的煙,根本不屑一顧。這樣重的煙癮,也讓我備受折磨! 我曾經戒煙 3 次(超過1年以上不抽煙,才算一次),但是後來又被香煙控制,一直到最後一次,才成功戒除到現在!所以 […]
2016-09-26

不帶批評、追求更好的表現

前幾天在 TEDx 的現場,巧遇很多專業簡報力的同學。大家除了來聽許多動人的故事外,也來學習更好的上台表現。 在休息時間,永慶問我一個很棒的問題: 「在上完專業簡報力之後,我覺得自己已經有很大的進步。但怎麼樣才能持續進步?有沒有什麼更好的方法?」 永慶是公司的勞工安全衛生主管,平常有許多機會站在台前,跟同事們宣導勞工安全知識及注意事項。過去的他,也是習慣把一大堆法條或規定貼在投影片上,不管台下吸收 […]
2016-09-23

您是享受香煙,還是被煙癮折磨 (上)

想像以下的場景,我有一個方法可以讓你感覺自在又放鬆。只要你願意接受以下的約定: 約定內容如下:接下來的每一天,你必需每一個小時停下來5分鐘,進行一個冥想膜拜的儀式。儀式很簡單,只要點一柱香,然後吐氣吸氣就行。結束之後,你就可以回去做你原來的工作。我的保証是:只要你願意這麼做,你會感覺自在又放鬆。 對了,你還要答應以下3個約定: 1.每一天,從起床到睡著,只要你醒著這段期間,每1小時都要做一次這個儀 […]
2016-09-21

簡單過生活,真心交朋友

先談一下我自己的一段經驗:曾經有段時間,因為買房子需要簡單裝潢的緣故,又變身回工地主任。那時講師事業才剛開始,手頭其實很拮据,因此為了節省費用,我決定自己發小包,每一個工種都自己找,一定都 3~5 家比價,不止比價,還談判殺價,希望換得更便宜的工程費用。最終我真的用很低的金額,完成家裡的裝修工程。費用是真的是很省很省,而且品質也還算可以。雖然很累,但我很開心。 重點是接下來發生的事! 工程結束後, […]
2016-09-19

太極、武術與簡報

看過不少課後心得,但這一篇「上台的技術」演講後心得,融合了太極、武術與簡報,讓我看了心神嚮往,想像太極大師的境界啊! 原文未增減,跟大家分享: ========= 心得作者:S.F. 陳 到揚昇之後參加過不少簡報課程,在這些課程當中,每位講師都有其獨到之處,當中則以王永福老師的課程最令人印象深刻-而深刻之處就在於他的簡單-簡報在於說服,幫助觀眾在最短的時間理解要說的事情。 大部分的講師在教導簡報的 […]
2016-07-30

專業只是基本,應對才是核心

盤點了一下這個禮拜,週一去了全球科技大廠,對一群資深 R&D 主管上課,週三是大學教授&醫療人員,有好幾位還是學校的優良教師。週四是專業醫療用品代工大廠,面對的也都是部門主管。對我來說,教課經驗多了,所有的狀況也不再是狀況,就處理掉 … 朝最終課程的效果前進。但想想 … 也許可以提出幾個實際的狀況,讓大家思考一下:如果您是站在台上的講師?您該怎麼處理? 狀況一:上課才開始10 分鐘,台下有 […]
2016-05-07

福哥料理教室-Sous vide 低溫 12小時牛小排

這是第一次用 Sous Vide (低溫水煮法),做長時間 (12小時)低溫水煮料理。 不同部位的牛肉,有不同合適的溫度,像是菲力或沙朗,用52.5 ~ 55 度,生一點好吃(3~5分熟)。但是像牛小排,因為油花多,也帶有些筋,溫度高一點,57~63 度都不錯(6~7分熟),甚至牛小排用燒烤時,全熟帶焦香也很好。 但找資料的過程中,發現特別是牛小排,國外不少料理 24 小時 ~ 72小時(是的,3 […]