與大師相遇的週末：杜拉克

這個週末，Jeff一口氣讀完 “聽彼得杜拉克的課－百年經典十五講”，另外也收到了巴菲特的 “雪球”（厚度高達 923頁，所以我覺得能夠快速的閱讀，實在是一件很重要的能力）。

我手邊早已有一些杜拉克先前的書（他的著作高達38本，我只有不到10本），而這”聽彼得杜拉克的課”這本書我覺得十分特別，可以說是把大師的一些重要觀念及經典字句作一個集結，對於自我管理及企業管理，實在是十分受用，一方面怕自己忘記，一方面也跟大家分享。因此摘要書中對Jeff特別有感覺的重點，也算是簡單的讀後心得吧！以下為書中的重點摘要:

“機會是留給準備好的人，一旦機會找上門來，你必需要開門迎接它。你必須敏銳掌握住稍縱即逝的機會…..面對機會的方法，是拋棄既有可靠的路，選擇不確定的未來…..一條少人走過的路，有時會是到達某些地點的捷徑：不過前題是：我們必須願意踏出充滿風險的第一步。

“執行力不單是要完成工作，而是要做對的事情”

“組織的問題：把人擺在無法有所表現的位置……好的經理人應該問：我有讓適當的人，從事該做的工作嗎？他們在那一個崗位上，能做出最大的貢獻…..是不是可以透過人事、職務和職務功能的調整，更進一步提高產出的成果？”

列出您的優先事項，但不超過二項

解決問題不會幫助業績達成，而是要善用機會

決定業績的是市場的顧客，而不是公司內的任何人

每星期花二到四小時逛逛競爭對手的網站、店面，或是任何會出現競爭對手的地方

天才經理人會不斷的問自己跟同事：我要做那些事情，才能對公司的貢獻最大？並且詢問其它人：你需要我做什麼，好讓您更能儘情發揮？

天才經理人是：知人善任、招募或解聘人員毫不手軟、在同一時間內，設定並緊盯一、二項優先待辦事項，提出問題並完成困難的決定。

管理學並不是為了知識而知識，最重要的還是績效

如果授予人們有權炒他們老板魷魚，讓您感到不自在，那麼下一個世紀的領導工作，你可能還沒有準備好。

把員工當成夥伴的方法：分享資訊、請員工自擬目標、定期面談、給予中肯的回饋

經理人可以經由以下提問幫助員工：什麼是您最重要的優先事項？他應該是什麼？我們該期待您什麼？有哪些事情會阻礙您的工作，必須被排除？

商業的目的只有一個有效的定義：創造客戶！

成長方針的第一步，並不是從何處或是如何成長，而是決定該放棄什麼？

策略，是刻意在製造機會。所以如果看起來很像機會，卻無助於提昇目標，那就不能稱為機會，而是不務正業．

人只能從自己的優點著手，才能有所成就…. 要知道自己要做什麼，也要知道自己應該避免那些事情…..千萬不要浪費精力去改善表現不佳的領域….不要讓自己從無能進步到平庸，而是從一流進步到優秀

培養優勢的方法：檢視自己過去二、三年的主要貢獻，並列出4~6項公司最倚賴您的工作及負責業務……

領導者就是有追隨著….有效領導的根本，深入思考組織的使命，並清楚明確的定義
它，執行它

管理只求不出錯，但領導是要做對的事情

創新當然是有風險的，但是去超市買一條麵包也同樣有風險……不去創新的話，會比開創明天來得更加危險

企業要問自己：什麼是我們的業務？它會是什麼？又應該會是什麼？

非營利組織最大的問題是：他們沒有底線這一回事…..如果它們沒有獲得預期中的成果，最簡單的作法就是做更多相同的事情（Jeff 註：沒有評估指標，就沒有所謂的績效）

傾聽、溝通、不找藉口、分清楚工作及個人，是優秀領導者的特質

杜拉克說：我希望企業主管能實際應用我所傳授的知識，我的目標從來就不是學術性的，也就是說，不需要得到什麼承認，只要這些知識能夠帶來一些改變，那就夠了。

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