內部講師的成長階段（－）

最近由於正在幫某知名企業（集團年營收即將突破2000億），規劃進階內部講師培訓課程，腦子裡一直在思考著：身為一個內部講師，要如何才能不斷的成長呢？

入門講師：

這個階段是一剛開始時，可能是因為您的工作表現優異，獲得公司指定培養為內部講師；也可能是您在某一個領域有關鍵特長，在這個領域您暸解最深入，因此需要由您來授課。有製度一點的公司會安排初階的內部講師訓練，而也有某些公司會直接請您上台授課。

對剛入門的講師，”緊張”是最大問題之一，主要是為因教學經驗還不夠多，因為無法掌握課程以及可能的變化而緊張。克服的方法也很簡單，那就是”充份準備”，準備到您能清楚的記得：開場時要講那一個故事、接那一張投影片、然後再接那一張投影片、每張投影片的內容、以及大概需要多少時間、最後應該如何收尾．．．等等這些，當您對課程的掌握度越高，您就越不容易緊張，上課也會更有自信，表現當然也就會越好。

準備課程的方式也會是一個挑戰，那些該說？那些要忽略？有多少時間？說多少重點？那些要先說？那些該放在後面？這些都會是剛開始的內部講師會面對到的問題。建議講師們可以多請教一些有經驗的人（如公司裡的訓練人員、資深講師），或是參考過去別人是怎麼上這個課程的，對於教學流程的安排將會很有幫助。

進階講師：

當您有一定的授課經驗後，身為一個內部講師所擔心的，已經不是緊張的問題（上台前還是會緊張，只是您知道上台後就好了）。把一門課按步就班的教完，對您來講不是什麼挑戰，但是您最想解決的問題可能是：如何讓上課變得更精彩？

Well….您開始接觸到內部講師的重要核心了，任何一個學有專精的企業人士，都幾乎有能力上台教課，但是上台教課的成效……這就不一定了……一個簡單的判定標準是．．．．．有多少人在打呵睡？有多少人心不在焉？

如何把專業的知識，教的生動有趣，是這個階段的企業內部講師需要成長的目標。多準備跟主題結合的故事＆例子，會是很有幫助的，投影片的製作技巧（很多教學投影片是密密麻麻的，看了就蠻想睡的）也是重要的技巧之一，聲音及肢體語言的控制，也是該注意的部份（站位、手勢、目光焦點投射）、教學流程的安排（開場破冰、教學目標說明、內容說明、階段收尾等）。有許多的東西是在這個階段的內部講師該注意的，多參考別人的教學，再思索自己如何成長，再實驗性的運用在教學上，對教學的精彩度，都會有所幫助。

當然，一個進階的講師對課程的準備要更充份，不止要對教學的內容十分明暸，對於教學的過程也要多加準備，才能一步一步的進階成長。

這樣就結束了？？當然還沒！一個好的內部講師，還要能透過不同的教學手法（個案、互動、引導、討論、多媒體、體驗．．等），把〔教〕的過程進一步演化為〔學〕的過程，這個我們日後再詳談囉！